Kundservicemedarbetare med ett brinnande intresse för kaffe

Webhelp Nordic / Butikssäljarjobb / Stockholm
2016-12-22
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicemedarbetare med ett brinnande intresse för kaffe" (publicerad 2017-10-19) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Webhelp Nordic i Stockholm, Solna, Upplands Väsby, Norrköping, Linköping eller i hela Sverige

Vi söker för vår uppdragsgivare Nespressos räkning kundservicemedarbetare till vår verksamhet vid Solna i Stockholm.

Vi söker dig som strävar efter att leverera bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang för en kunds hela livscykel. Service och kundfokus är något du tar för givet och du ser en utmaning i att lösa problem. Du arbetar med befintliga såväl som nya kunder. Arbetet utförs i en miljö som genomsyras av serviceanda och resultatfokus.

Nespresso är en av världens ledande kaffeleverantörer av portionerad kaffe med mycket hög kvalite. Huvudkontoret ligger i Schweiz och har ca 4500 anställda runt om i världen på 50 olika ställen med 190 egna ägda butiker. Nespresso har sin nordiska kundtjänst i Stockholm, inhouse, och Webhelp är deras outsourcingpartner.

Med högsta fokus på kvalitet så kommer vi att ta hand om inkommande samtal gällande nya kunder, beställningar av kaffesorter, teknisk support samt back-office. Nespresso har ett gediget koncept att tillvarata såväl nya som gamla kunder där vi genom utgående samtal kommer att kontakta dem och ge service. Vi ringer även ut till befintliga kunder med fokus på service och försäljning. Utöver att arbeta med Nespresso som kund förekommer även arbete för ett annat uppdrag.

Du har en mycket god social och verbal förmåga, uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för kundens behov.

Vi söker dig som har:

• Gymnasiekompetens
• God datorvana, vilket är ett krav, samt goda kunskaper i MS Office.
• Goda språkkunskaper i svenska, både muntliga såväl som skriftliga
• Goda språkkunskaper i engelska, både muntliga såväl som skriftliga
• Erfarenhet av försäljning och serviceyrken/kundtjänstarbete är ett krav
• Kunskaper i norska och finska är meriterande

Som arbetsgivare ställer Webhelp höga krav, men erbjuder samtidigt ett spännande och omväxlande arbete. Det är din personlighet, attityd och vilja att lära som är avgörande.

Webhelp Värdeord

Webhelps värdeord är: Lead, Learn, Share.

Våra värdeord beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

Webhelps löfte till dig

Hos Webhelp lär du dig nya saker och får möjlighet att utvecklas. Under din tid här kommer du även att träffa många kunder och kollegor. Du kommunicerar och ger professionell hjälp och support till en mängd olika kunder, och under tiden lovar vi att du kommer du ha roligt, bli utmanad och få uppskattning.

Som arbetsgivare brinner vi för att det ska vara;

Fun & Social

Vi tycker det är spännande att möta kollegor och kunder.

Learning & Growing

Vi älskar att utvecklas och lära oss nya saker.

Challenges & Recognition

Vi tror på att ge, få och bekräfta våra prestationer.

Vi söker dig med rätt inställning och attityd!

När du har registrerat din ansökan kommer du att bli ombedd att fylla i ett personlighetsformulär via mail med avsändare Hucama. Det är viktigt att du fyller i formuläret för att du ska gå vidare i rekryteringsprocessen.

Skicka in din ansökan så snart som möjligt, intervjuer sker löpande.

Om jobbet

Region
Stockholm i Stockholms län

Arbetstid / Varaktighet Vi erbjuder anställning på 50-75% med möjlighet till heltid. Tillsättning sker den 10e januari. Arbetstiderna varierar mellan 7:00-22:00, vardagar och helger.
Lön / Förmåner Lönesättning sker enligt kollektivavtal Friskvårdsbidrag Massagebidrag

Varaktighet, arbetstid
Varierande arbetstid: 07-22 måndag-söndag Vi erbjuder en anställning på 50-75% med möjlighet till 100%

Publiceringsdatum
2016-12-22

Ersättning
Enligt kollektivavtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-01-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Emma Persson emma.e.persson@nordic.webhelp.com +46 8 5010 4000

Företag
Webhelp Nordic

Adress
Webhelp Nordic
Solna Torg 3
16904 Solna

Kontorsadress
Solna Torg 3

Jobbnummer
3231546

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicemedarbetare med ett brinnande intresse för kaffe

Prenumerera på jobb från Webhelp Nordic