Kundservicemedarbetare - Front office
Electrolux AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Electrolux AB i Stockholm,
Lilla Edet,
Ljungby,
Göteborg,
Kristianstad eller i
hela Sverige Vi söker dig som har erfarenhet inom vitvarubranschen och som villpåbörja en karriär inom den ledande leverantören!
Gruppen består av tjugo engagerade medarbetare vars huvudfokus är att underlätta vardagen för Electrolux återförsäljare. Det inkluderar daglig kontakt både reaktiv och proaktiv med återförsäljare. Vi är lyhördha inför våra kunder och deras ärende oavsett om de vill beställa varor, har ett problem som behöver lösas eller om de söker information kring våra produkter.
En arbetsdag kretsar kring kundärenden som inkommer via e-verktyg eller telefon. Inom gruppen finns olika ansvarsområden med varierande användning av de olika verktygen, gemensamt för alla roller är att vi finns här för att underlätta för våra kunder.
Vi mäts på hur nöjda kunderna är med vår support och för att säkerställa en hög servicenivå följer vi upp nyckeltal på avdelnings- samt individuell nivå.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Förse återförsäljare med produktinformation.
• Hantering av beställningar från återförsäljare via telefon och e-verktyg.
• Distribution av information gällande kampanjer till återförsäljare.
• Hantering och lösning av kundproblem.
Vi söker dig som:
• Strävar, precis som vi, efter att ständigt utvecklas för att bli en vinnare. Du gör det såklart med en stor portion ödmjukhet.
• Har passion för matlagning
• Är bekväm med att använda telefon och e-post som dina huvudsakliga arbetsverktyg.
• Visar stort engagemang i dina kollegor genom att ge feedback, både konstruktiv och positiv i vardagen.
Tidigare arbetslivserfarenhet:
• Vi tror att du som söker har 2-3 års arbetslivserfarenhet gärna ifrån vitvarubranschen ifrån roller såsom butikssäljare, installatör eller inom kundsupport.
• Du har en slutförd gymnasieutbildning.
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Vi ser gärna en omgående start. Dina arbetstider är vardagar kl 08:30-17:00 med 35 min lunch. Du inleder din anställning med en introduktionsutbildning där du lär dig Electrolux historia, hur marknaden ser ut och hur du löser dina uppgifter. Efter avslutad introduktion har du en fadder tillhands som guidar dig vidare.
För att söka denna tjänst besök Electroluxs hemsida/karriärsida om du skulle få problem att ansöka via vår karriärsida så skicka din ansökan till
petra.fekete@electrolux.sePubliceringsdatum2014-08-14Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
petra.fekete@electrolux.seKontaktPetra Fekete, Rekryterare 08-738 60 00 (Växeltelefon)
petra.fekete@electrolux.seFöretagElectrolux AB
AdressElectrolux AB
10545 STOCKHOLM
KontorsadressSANKT GÖRANSGATAN 143
STOCKHOLM
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-7386000
Jobbnummer 1963603
Observera att sista ansökningsdag har passerat.