Kundintresserad Support Consultant

IFS / Supportteknikerjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos IFS

Visa alla supportteknikerjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos IFS i Linköping, Jönköping, Stockholm, Göteborg eller i hela Sverige

IFS är en världsledande leverantör av komponentbaserade affärssystem, med försäljning i 54 länder och mer än 600 000 användare världen över. Med affärssystemet IFS Applications levererar vi affärsnytta för företag inom försvarsindustri, fordonsindustri, verkstadsindustri, processindustri, entreprenad och service, handel och logistik samt energi och telekom. Vi har 25 års erfarenhet av implementation av affärssystem, med konsulter som har djup branschkompetens och som förstår kundens verksamhet och behov.
På IFS har vi en stark och engagerad kultur där vi alla hjälps åt och där du som kollega och medarbetare syns och är viktig. Du får snabbt frihet under ansvar och kommer på många sätt ha möjlighet att påverka - vår produkt, vår organisation och vår utveckling.
Vi är en stabil och mogen Skandinavisk organisation med internationell verksamhet där du får samarbeta över såväl kompetens- som nationsgränser. Hos oss får du möjlighet att växa och utvecklas som person i din roll och i din karriär. Du möter varierande, intressanta och utmanande arbetsuppgifter och projekt och kommer att få samarbeta med kompetenta och trevliga kollegor och ledare i en organisation som sätter kunden i fokus.
Vi förstärker vår supportorganisation inom IFS med en vass konsult med inriktning på Underhåll. Vi erbjuder dig nya utmaningar och möjligheten att delta i supporten av ett av världens ledande affärssystem.
Som Support Application Consultant inom Support Center är din huvuduppgift att hantera supportärenden från våra kunder som använder IFS Applications inom underhåll i sin verksamhet. Du har viktig roll i IFS då du genom direktkontakt med våra kunder, bemöter deras lösningar och är ett av IFS ansikte utåt.
Du analyserar problem och föreslår lösningar i nära samarbete med såväl våra kollegor på Sri Lanka, IFS utvecklingsorganisation som IFS Scandinavias konsultorganisationer. Vi arbetar tillsammans för att upprätthålla och ytterligare förbättra de goda relationer som vi har med våra kunder, samt nå uppsatta mål på servicegrad.
Du kommer att vara placerad i Göteborg, Linköping eller Jönköping, men arbeta nära kollegor och kunder över hela Skandinavien.
Vi söker dig?
Vi söker dig med breda erfarenheter inom underhållsområdet med fokus på konfigurationsstyrning och underhållsplanering av strukturer och artiklar.
Har du, förutom verksamhetserfarenhet inom underhållsområdet, erfarenheter av att jobba med systemförvaltning, användarstöd eller support är detta en fördel. Erfarenhet av IFS Applications inom underhåll eller andra affärssystem är meriterande. Det är även meriterande är om du arbetat som underhållsingenjör eller tekniker med fokus på flygunderhåll. Ytterligare merit är om du har VIM-kompetens.
Om du har någon form av högskoleutbildning inom detta område är det ett plus. Du talar och skriver flytande svenska och har goda kunskaper i engelska, såväl i tal som i skrift.
Som person är Du?
Vi tror att du har hög servicekänsla och en stark kommunikativ förmåga. Du är en bra lyssnare och kan omsätta dina kompetenser till kundnytta. Du är självgående med stor ansvarskänsla samtidigt som du har lätt för att samarbeta i team. Som person är Du modig, affärsmässig och drivande. Du är välorganiserad och strukturerad med mycket bra verksamhetskompetens. Du gillar att arbeta med problemlösning och att ha mycket direkt kundkontakt. Du trivs i en arbetsmiljö där internationella kontakter och olika kulturer är en del av vardagen.
För vidare information är du välkommen att kontakta Team Leader Annette Carlsson på 0733-45 34 61
Vi arbetar löpande med urvalet och ser fram emot din ansökan senast den 28 februari.

Publiceringsdatum
2011-02-14

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Louise Lennersten, HR Manager, +46 13 460 3597
Annette Carlsson, Team Leader, +46733453461

Företag
IFS

Adress
IFS
Box 1545
58115 Linköping

Jobbnummer
850663

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från IFS

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos IFS: