Kundförvaltare med fokus på inhyrningar
Stockholms Stad:Förvaltningsenheten / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stockholms Stad:Förvaltningsenheten i Stockholm En annons från Stockholms stad.
Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga - vi ska vara en stad i världsklass. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.
Fastighetskontoret förvaltar och utvecklar ett unikt fastighetsbestånd viktigt för Stockholms invånare, företagare och besökare. Fastighetsbeståndet består av allt från större kontorsbyggnader, offentliga lokaler, idrottshallar, saluhallar, salutorg, partihandelsområden och brandstationer till slott och herrgårdar, konstnärsateljéer, villor och små torp på landet. Vi förvaltar även natur- och friluftsområden utanför kommungränsen. Bredden i vårt fastighetsbestånd, där varje kund har sina specifika behov, utmanar chefer och medarbetare till nytänkande och kreativitet och till att vara öppna för ständig förnyelse och utveckling. Vår gemensamma strävan är att skapa värden och attraktiva miljöer som lämnar positiva avtryck - på väg mot ett Stockholm i världsklass. Fastighetskontoret har en årlig omsättning på ca 1,3 miljarder kronor.
Fastighetskontoret har cirka 150 medarbetare och verksamheten är organiserad organiserat i tre avdelningar: fastighetsavdelningen, utvecklingsavdelningen och projektavdelningen. Som stödjande och styrande resurser ingår även kommunikationsstaben och administrativa avdelningen i organisationen.
Fastighetsavdelningen ansvarar för förvaltningen av fastighetsnämndens fastigheter och byggnader, förvaltar inhyrda lokaler för särskilt boende, förskolor, skolor med mera. Avdelningen ansvarar även för förvaltningsuppdrag åt andra nämnder inom staden. Avdelningen består av fem enheter. Driftenheten, enheten kundförvaltning, enheten teknikförvaltning, lokalservice samt enheten fastighetsadministration. Våra mål är att ha nöjda kunder, tillhandahålla ändamålsenliga lokaler, erbjuda kunderna tjänster och välunderhållna fastigheter.
Fastighetsavdelningen söker nu ytterligare en kundförvaltare med fokus på inhyrningar.
1 plats(er).Som kundförvaltare med fokus på Inhyrningar agerar du som bostadsrättsägare, hyresgäst och som hyresvärd. Du är den primära kontaktpersonen på fastighetskontoret gentemot stadsdelarna och bostadsrättsföreningarna/fastighetsägaren gällande gruppboenden, förskolor och parklekar.
Du som kundförvaltare ska vid inköp av boenden, i samråd med stadsdelarna, säkerställa att utformningen av boenden stämmer överens med de krav som ställs och att kommunikationen fungerar mellan entreprenörer, bostadsrättsförening och stadsdelen i uppförande skedet.
I rollen som kundförvaltare kommer Du bland annat att:
• upprätta kundvårdsplan gentemot stadsdelarna,
• vid behov delta i bostadsrättsföreningarnas stämmor som en av bostadsrättsinnehavarna,
• ansvara för den ekonomiska och juridiska förvaltningen samt ansvara för att avtal upprättas,
• delta i budget- och prognosarbete,
• skriva underlag för beslut av nämnd,
• handlägga ärenden i hyresnämnden och ansvarar för
kravhantering och inkassoärenden,
• upprätta och revidera förvaltningsplaner i samarbete med övriga kontoret,
• ha frekvent kontakt med den interna driftenheten, fastighetsadministratör, ekonom, teknikförvaltare och projektledare,
• hyresförhandla med såväl hyresvärdar som hyresgäster,
• ta fram hyresofferter till stadsdelarna avseende inköp av nya bostadsrätter,
• bistå transaktionsprojektledarna vid förhandling med byggherrar,
• hantera störningsärenden.
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning eller skaffat dig motsvarande kompetens på annat sätt.
För att lyckas i rollen ska du ha:
• minst tre års erfarenhet av förvaltning med kundansvar
• goda kunskaper i fastighet- och hyresjuridik,
• goda kunskaper i bostadsrättslagen,
• goda kunskaper i Investeringskalkylering,
• goda kunskaper i ekonomisk analys och uppföljning,
• lätt att kommunicera på svenska internt och extern såväl muntligt som skriftligt,
• goda kunskaper i officepaketet.
Det är meriterande om du har erfarenhet av offentlig upphandling, myndighetsutövning, IT-system såsom LEB, Mercur och Agresso.
Vi ser gärna att du har god samarbetsförmåga samt förmåga att arbeta strukturerat. Vi söker dig som är initiativtagande och serviceinriktad med en problemlösande analysförmåga.
Löneform: Månadslön.
Anställningsform: Tillsvidare.
Krav på arbetslivserfarenhet: Erfarenhet krävs.
Fastighetskontoret har gjort medieval för denna rekrytering och vi undanber oss därför kontakter med annonsförsäljare och säljare av rekryteringstjänster.
För mer information om tjänsten, tag kontakt med:
Enhetschef Isabella Andersson,08 508 270 66
Javier Martinez, SACO, 08 508 284 45 (facklig)
Karin Wrannvik, Ledarna, 076 129 07 50 (facklig)
Rolf Bodin, KOMMUNAL, 08 508 268 23 (facklig)
Susann Holm, Vision, 08 508 269 71 (facklig)
Erfarenhet krävs
Publiceringsdatum2014-12-01Arbetstider och omfattningHeltid Tillsvidare
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-12-22
Ansökan skickas till:
Förvaltningsenheten
Ange följande referens när du ansöker: A29738
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktIsabella Andersson
FöretagStockholms Stad:Förvaltningsenheten
AdressStockholms Stad:Förvaltningsenheten
Box 8312
11220 Stockholm
Kontorsadress Jobbnummer 2086384
Observera att sista ansökningsdag har passerat.