kundendienstmitarbeiter
Klarna AB / Administratörsjobb / Stockholm
2011-08-10
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "kundendienstmitarbeiter" (publicerad 2012-02-28) ⬅️
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Klarna AB i Stockholm,
Uppsala eller i
hela Sverige 2005 hatten wir eine Idee: Die Zahlung im Internet sollte einfach und sicher sein. Also gründeten wir Klarna. Fünf Jahre sind seitdem vergangen und wir sind zu einem ambitionierten und kreativen Unternehmen mit 500 Mitarbeitern angewachsen. 2007 wurden wir zum Unternehmen des Jahres gekürt, haben unseren Umsatz um 13 570 % gesteigert und sind europäischer Marktführer im After Delivery Payment. Wir denken, das ist ein guter Anfang! Seit 2010 sind wir auch in Deutschland und suchen auch hier nach Persönlichkeiten, die innovative Ideen lieben, die eine schnelle Auffassungsgabe und einen messerscharfen Verstand besitzen und es wagen, bestehende Konventionen zu brechen. Außerdem sollten sie - genau wie wir auch - leidenschaftlich an den Internethandel glauben. Erkennen Sie sich selbst wieder? Für hochmotivierte neue Kollegen haben wir immer Platz!
Ihre Aufgaben umschließen administrative Tätigkeiten, die im Bereich des Kundendienstes liegen. Sie sind ein wichtiges Bindeglied zwischen unserem deutschen und schwedischen Büro, der 2nd line Support für unsere Privatkunden und allgemeiner Ansprechpartner im Aufgabengebiet Kundendienst und Inkasso.
Mit gesundem Menschenverstand werten Sie die verschiedenen Kundenanliegen aus, verstehen die Sachlage und lösen das Anliegen des Kunden mit persönlichen Engagement. Wir bieten Ihnen Teamleader, Manager und Klarnas eigene Ausbildung, die Ihnen bei Ihrer Entwicklung helfen und Ihnen bei Fragen zu Rate stehen.
Klarna expandiert auf dem deutschen Markt! Sie sind das bindende Glied zwischen unseren Privatkunden und Klarna und werden eine deutlich representative Rolle für Klarna einnehmen.
Die Stelle ist Vollzeit und der Arbeitsort Stockholm
Sie sind flexibel und arbeiten sich schnell in neue Arbeitsumfelder ein. Sie möchten in einem Unternehmen arbeiten, das Ihnen spannende Möglichkeiten und Herausforderungen bietet. Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung im Bereich Kundenservice.
Das fließende Beherschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift ist Vorraussetzung. Die Sprachkenntnisse werden im Bewerbungsverlauf getestet. Da Sie mit vielen internationalen Kollegen zusammen arbeiten werden, sind Englischkenntnisse für die firmeninterne Kommunikation von Vorteil. Auch sollten Sie routiniert im Umgang mit dem Computer sein. Schwedischkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Bedingung.
Wir erwarten uns, das Sie kundenfokusiert arbeiten und Aufgaben in Stressituationen richtig prioritieren können. Strukturiertes Arbeiten und eine starker Wille den besten Service zu geben, sind Eigenschaften, mit denen Sie sich identifizieren können.
Zudem legen wir großen Wert auf Teamwork und ein angenehmes Arbeitsklima. Für uns zählen Ihre Persönlichkeit und Ihre Leistungen mehr als eine höhere Bildung oder Berufserfahrung. Wir werden Ihnen zu Beginn Ihrer Anstellung selbstverständlich das Wissen mit auf den Weg geben, das Sie für Ihre Arbeit in der Kundenbetreuung benötigen.
Publiceringsdatum2011-08-10Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-09-12
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktStefanie Engl,,
stefanie.engl@klarna.comFöretagKlarna AB
AdressKlarna AB
NORRA STATIONSGATAN 61
11343 Stockholm
Jobbnummer 999644
Observera att sista ansökningsdag har passerat.