Kundansvarig - med fokus på kundtjänst, livsmedel och service
Poolia Malmö AB / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Malmö AB i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Nu söker vi dig som vill ta ansvaret för ALcontrols nya kund och se till att kundnöjdheten är på topp! Gillar du att vara spindeln i nätet och beskriver dig själv som en serviceminded, lösningsorienterad och lyhörd person kan detta vara rollen för dig.
ALcontrol Laboratories är ett av Europas ledande analysföretag med högkvalificerade laboratorier för miljö- och livsmedelsanalyser, där man arbetar för att skapa en hälsosammare värld!
Ditt arbete
Inom ALcontrols laboratorier utförs provtagning och analys av bland annat livsmedel, vatten och mark. ALcontrols erfarenhet och höga kunskapsnivå gör dem till en naturlig samarbetspartner för många företag, kommuner, myndigheter, statliga verk och privatpersoner.
I denna roll på kundtjänst kommer du att vara ansiktet utåt mot kunder vilket bland annat innebär att du;
• Vägleder och stöttar ALcontrols kunder inom livsmedelsområdet via telefon, e-post eller kundbesök
• Stöttar teamets säljare med olika underlag samt administrerar ALcontrols kunder i olika datasystem
• Stöttar kund i tekniska frågor om analyser och analysresultat
• Fungerar som användarsupport gentemot kund avseende våra kundsupportsystem
• Är en viktig länk mellan kund, marknadsorganisation och produktion
• Stödjer laboratoriechefen med administrativt arbete
Ungefär halva din tid kommer du ha rollen som kundansvarig, där du utöver ovanstående uppgifter kommer proaktivt arbeta för ett lyckat samarbete med ALcontrols nya kund. Här blir du ansiktet utåt gentemot kund och agerar som spindeln i nätet genom aktiviteter, löpande kommunikation och administration.
För att lyckas i rollen
För att lyckas i denna roll ser vi att du har en eftergymnasial utbildning inom exempelvis mikrobiologi, livsmedelskemi och/ eller motsvarande erfarenhet av arbete inom livsmedelsbranschen.
Ett krav är att du gärna kommunicerar via telefon samt har god datorvana. Har du dessutom erfarenhet av kundsupport är det meriterande.
Din engelska och svenska måste vara flytande i såväl tal och skrift. Då kunden du ansvarar för är dansk, bör du även känna dig bekväm med att förstå danskan samt göra dig förstådd.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper då vi ser att de är helt avgörande för hur framgångsrik du kommer vara i rollen. Vi söker dig med stort intresse för livsmedel, som har stark kommunikation- och samarbetsförmåga. Du är serviceminded, lösningsorienterad och ansvarstagande gentemot både kunder och medarbetare. Du beskrivs som strukturerad och vet att det lilla extra är det som gör skillnaden för att ha fullständigt nöjda kunder.
Välkommen till ALcontrol
ALcontrol Laboratories är ett av Europas ledande analysföretag med högkvalificerade laboratorier för miljö- och livsmedelsanalyser i Holland, Norge, Finland och Sverige. I Sverige är vi ca 300 medarbetare spridda på flera orter och laboratorier i Malmö, Karlstad, Linköping och Umeå. Huvudkontoret är placerat i Linköping.
På ALcontrol kommer du att arbeta tillsammans med hängivna, kompetenta och engagerade kollegor med högt ställda krav på säkerhet och kvalitet. Vi är en modern arbetsplats med korta beslutsvägar och ett starkt förändringsdriv.
Våra värderingar Respekt för individen, Kunden i fokus och Ständig förbättring är viktiga för oss. På ALcontrol gör vi skillnad - ALcontrol medverkar till en förbättrad miljösituation och till ett långsiktigt hållbart samhälle.
Välkommen till en organisation där vi tillsammans skapar en hälsosammare värld!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-02-05ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-22
Ange följande referens när du ansöker: 49314
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Malmö AB
AdressPoolia Malmö AB
Gustav Adolfs Torg 12
21139 Malmö
KontorsadressGustav Adolfs Torg 12
Jobbnummer 3946690
Observera att sista ansökningsdag har passerat.