Kontorsservicegeneralist till avdelningen för verksamhetsstöd i

Försäkringskassan / Vaktmästarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla vaktmästarjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Malmö, Lund, Trelleborg, Landskrona, Eslöv eller i hela Sverige

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Arbetsuppgifter och ansvar
Som Kontorsservicegeneralist med inriktning IT kommer du att ha ett varierande arbete med många olika arbetsuppgifter. I huvudsak innebär arbetet att ge service och stödja verksamheten genom att erbjuda IT-tjänster till användarna. Det innebär bland annat utbyten av hårdvara, ominstallationer, enklare felsökning på mjukvara och installation av specifika mjukvaruprogram. I arbetet hanterar du incidenter, registervård, beställningar, felsöker och finner lösningar.

Vi har ett tjänstepaket där vedertagna arbetsprocesser och rutiner ofta förutsätter snabba leveranser. En viktig del av arbetet innebär att bidra till ständiga förbättringar och utveckling av verksamheten.

Som Kontorsservicegeneralist hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. För att vara framgångsrik i rollen ska du även kunna se helheten, ringa in behov och kunna ta fram den bästa lösning. Resor är ofta förekommande i tjänsten och tunga lyft förekommer.

Vi söker dig som

• har slutbetyg från gymnasiet med inriktning IT eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• har god samarbetsförmåga, har en mycket god känsla för service och är bra på att skapa goda relationer
• har ett systematiskt och situationsanpassat arbetssätt och förmåga att se helheten
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har mycket god teknisk förståelse
• har B-körkort

Det är meriterande om du

• har arbetat i ett serviceyrke där du har mött kunder både i det personliga mötet och via telefon
• har erfarenhet från att jobba med on-site-support i de vanligaste förekommande IT-miljöerna
• har erfarenhet från att arbeta med ITIL
• har arbetat med fastighetsfrågor kopplat till allt som innebär att förvalta hyrda lokaler och arbeta med kontorsmiljön dvs. kontorsmaterial, klimatfrågor, arbetsmiljö, möblering, lokalvård och tillgänglighet
• har arbetat med administrering av behörighetskort, inköp, avrop, fakturahantering samt brand och säkerhetsfrågor

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2020-01-09

Övrig information
En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Kvälls- och helgarbete kan komma att förekomma.

Kontaktuppgifter för detta jobb
Chef: Malin Nilsson Krkic, 010-118 69 84 (för frågor om tjänsten). HR-specialist Lisa Lindqvist, tel 010-111 94 16 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Annica Borg, tel 010-117 61 32 Saco-S: Cecilia Silverson, tel 010-115 26 18 och Seko: Anne Svensson, tel 010-113 83 07.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 26 januari 2020.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-01-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Försäkringskassan (org.nr 202100-5521), http://www.forsakringskassan.se/omfk/jobba_hos_oss

Jobbnummer
5031314

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kontorsservicegeneralist till avdelningen för verksamhetsstöd i

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan