Juniora kundservicemedarbetare med kundfokus till AMF
Amendo Talents Consulting AB / Bankjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla bankjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Amendo Talents Consulting AB i Stockholm,
Sundbyberg,
Täby,
Södertälje,
Uppsala eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2014-07-08Dina arbetsuppgifterKundservice är den avdelning på AMF som ansvarar för bolagets kontakt med slutkund, som rör frågor kring tjänstepension. Den huvudsakliga kontakten sker över telefon, men mycket kommunikation går även via e-post, chat samt möten där kunderna besöker AMF.
AMF söker nu flera juniora medarbetare till gruppen för rekrytering.
För att lyckas i rollen krävs det att du är en god kommunikatör som har ett genuint intresse för kunderna och deras pensionssparande. Du bör ha stor initiativförmåga och trivas med att arbeta mot uppsatta mål då du bland annat mäts på nöjd kund index och tillgänglighet på telefonslingan. Vidare är du en social och glad person som har lätt för ta nya kontakter såväl internt som externt. Du kommer starta tjänsten med en gedigen teoretisk och praktisk utbildning.
Kvalifikationer och egenskaper
Vi söker dig som är van vid kundkontakt och har erfarenhet från en liknande tjänst sen tidigare. Du brinner för att ge bästa möjliga kundservice och vill utvecklas i din roll.
För att bli lyckosam i rollen bör du vara självgående och gärna ta egna initiativ för att utveckla din roll på bästa sätt. Du har även en förmåga att fatta egna beslut inom rollens ramar.
Det är meriterande om du har en eftergymnasial utbildning inom försäkring, ekonomi, administration eller motsvarande men det är inte ett krav.
Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift i svenska såväl som engelska. Vi ser det som en självklarhet att du har god datorvana samt arbetar obehindrat i Officepaketet.
Om företagetAMF är pensionsbolaget med enkla och trygga tjänstepensionslösningar med hög avkastning till låg kostnad. AMF förvaltar cirka 426 miljarder kronor (2013-03-31) i aktier, fastigheter och räntebärande papper åt cirka 3,8 miljoner sparare. AMF är ett av Sveriges ledande pensionsbolag och en av de största ägarna på Stockholmsbörsen. AMF har bara ett kontor och cirka 340 medarbetare.
AMF är ett livförsäkringsaktiebolag som till lika delar ägs av LO och Svenskt Näringsliv. Bolaget drivs enligt ömsesidiga principer, vilket betyder att AMFs vinster i sin helhet tillfaller spararna.
AMF arbetar med fokus på tjänstepensioner på både individ- och företagsmarknaden. Samtliga produkter erbjuds antingen som traditionell försäkring eller som fondförsäkring. AMF Fonder AB erbjuder även fondsparande utan koppling till pension.
Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar vi med Amendo Talents och rekryteringskonsult Magnus Holmqvist som nås efter 4/8 på
magnus.holmqvist@amendo.se .
Arbetstider och omfattningHeltid tillsvidareanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-08-27
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 1329
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnnaa Althin
annaa.althin@amendo.seMagnus Holmqvist
magnus.holmqvist@amendo.seFöretagAmendo Talents Consulting AB
AdressAmendo Talents Consulting AB
Brahegatan 10
11437 Stockholm
KontorsadressBrahegatan 10, Stockholm
Jobbnummer 1934989
Observera att sista ansökningsdag har passerat.