IT-tekniker till verksamhetsutvecklingsenheten

Statens Fastighetsverk / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Statens Fastighetsverk i Stockholm, Solna, Botkyrka, Ekerö, Upplands Väsby eller i hela Sverige

Verksamhetsutvecklingsenheten söker nu en IT-tekniker till vår servicedesk. Tjänsten är ett vikariat prel. t o m 2013-08-31.
Din roll
Du kommer inom verksamhetsutvecklingsenheten att vara placerad på IT servicedesk med funktionen IT support till SFV:s anställda. Servicedesk är den primära kontaktytan för alla IT-relaterade ärenden.
Som IT-tekniker kommer du att arbeta serviceorienterat främst med telefonsupport i våra applikationer, med följande arbetsuppgifter:
Registrering av ärenden i vårt helpdesk-system. Ärenden som relaterar till dator, nätverk, programvaror, telefoni, inköp, förändringsbegäran etc.
Lösa användarnas problem direkt eller vid svårare och mer komplicerade frågor fördela ärenden till respektive ansvarsgrupp.
Installation av programvaror
Dokumentation, utarbeta manualer
Support rörande datorns funktioner, Windows, Officepaketet inkl Outlook samt andra SFV- specifika standard- eller tilläggsprogram
Upplägg av nya användare
Hantera e-postlistor

Publiceringsdatum
2011-09-27

Profil
Du har lätt för att skapa goda kundrelationer. I rollen krävs att du är både serviceinriktad och tålmodig. Det är önskvärt att du har några års erfarenhet av ett serviceinriktat arbete. Du har ett administrativt ordningssinne och förmåga att arbeta självständigt.
Vi söker dig som har relevant utbildning för tjänsten. Gymnasie- eller eftergymnasial utbildning inom data/teknik är meriterande. Du ska ha kunskap i Windows operativsystem och Officepaketet samt kännedom om nätverk. Det är viktigt att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift.
Tjänsten är säkerhetsklassad vilket kräver svenskt medborgarskap.
Mer information
Fackliga representanter för SACO, SEKO och OFR nås via vår växel, 08-696 70 00. Mer information om SFV hittar du på www.sfv.se.
Statens fastighetsverk erbjuder en attraktiv arbetsplats som eftersträvar jämn könsfördelning och värdesätter de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten.

Kontaktperson för detta jobb
För ytterligare information om tjänsten kontakta enhetschef Patrik Häggstrand, 08-696 72 14, eller
IT-tekniker Malin Nyberg, 08-696 71 35 eller Kerstin Linder, IT-tekniker, 08-696 70 36
Sista ansökningsdag är 2011-10-11. Tjänsten söks via www.sfv.se/lediga jobb. Vi tar ej emot ansökningar viar mail el post.
Vi erbjuder dig en inspirerande och oerhört varierande tjänst i en historisk organisation med anor från 1600-talet!
Vi har ett högt och utvecklande tempo och arbetar aktivt med kontinuerliga förbättringar och att ligga i framkant med tekniken.
Vi satsar på vår personal och har omfattande vidareutbildningar och utvecklingsmöjligheter.
Möjlighet till friskvård och våra lokaler ligger i Gamla Stan, Stockholm.
Tradition i utveckling. Vi har många kulturhistoriskt värdefulla byggnader och miljöer i vårt land. De är en del av vår gemensamma historia och framtid. Statens fastighetsverk förvaltar Sveriges nationalbyggnader och fria marker; slott och kungsgårdar, teatrar, museer, ambassader och en sjundedel av landets yta bestående av skog och mark. Vi äger allt detta tillsammans och SFV:s uppgift är att förvalta och utveckla det på bästa sätt. Verksamhetsutvecklingsenheten bedriver ett omfattande arbete med verksamhetsutveckling bl.a. genom förvaltning och utveckling av SFV:s certifierade verksamhetslednings- system och målstrategier, d.v.s. samordna verkets sätt att arbeta så att det finns ett gemensamt synsätt och en gemensam metodik. Vi ansvarar även för verkets IT-stöd och IT-strategier.

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-10-11
Ange följande referens när du ansöker: 74-2336/11
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
Statens Fastighetsverk

Adress
Statens Fastighetsverk
Box 2263
10316 STOCKHOLM

Kontorsadress
Järntorget 84

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-6967000

Jobbnummer
1039401

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-tekniker till verksamhetsutvecklingsenheten

Prenumerera på jobb från Statens Fastighetsverk