IT-specialist arbetsplatsklient
Region Dalarna / Supportteknikerjobb / Falun
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Falun,
Borlänge,
Säter,
Gagnef,
Hofors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Dalarna i Falun,
Borlänge,
Säter,
Gagnef,
Leksand eller i
hela Sverige Hos oss på Region Dalarna får du ett meningsfullt arbete där du kan göra skillnad. Tillsammans arbetar vi för ett hälsosamt Dalarna!
ARBETSBESKRIVNING
Medicinsk Teknik och IT, MIT, består av 150 personer som ansvarar för både medicintekniska produkter och IT-verksamhet för hela Region Dalarna.
IT-Teknik är en av tre avdelningar på MIT som består av tre sektioner, ServiceDesk, Drift och teknik och IT-tandvård. Vi söker nu till sektion Drift och teknik två IT-specialister som kan förstärka vårt objekt IT-arbetsplats. Objektet består av åtta medarbetare och leds av förvaltningsledare IT. Du kommer tillsammans med oss att jobba med att stödja vården kring service, support och beställningar.
Vi står inför att utöka vårt tjänsteutbud och söker därför dig som har erfarenhet av infrastruktur och klienthantering med fokus på MDM lösningar.
Du kommer att medverka i att ta fram strategier, lösningar och bidra som specialist i projekt och andra forum med koppling till tjänsteområdet. Att stötta ServiceDesk och övriga intressenter i frågor kopplade till området blir en viktig del i arbetet.
I övrigt verkar du, tillsammans med dina kollegor, för att optimera leveranser mot kund och vår klientplattform samt övrig IT-infrastruktur, allt för att uppnå största kundnytta på ett effektivt sätt. Du kommer att ha en daglig dialog med våra kunder/medarbetare för att lösa olika problem och frågeställningar.
I rollen ingår det att arbeta strukturerat inom objektet IT-arbetsplats och att använda vårt ärendehanteringssystem och verktyg. Ett proaktivt arbete med att utveckla enhetens rutiner, processer och arbetssätt kring våra klientlösningar är en del i rollen.
Rollen innebär många kontakter både internt och externt vilket ställer höga krav på ett kundfokuserat och professionellt förhållningssätt där lyhördhet är en viktig del. Du är driven, självständig och kan arbeta i team mot gemensamma mål.
I den här rekryteringen arbetar vi med löpande urval, vilket innebär att vi kan komma att kalla till intervju innan tiden för ansökan löpt ut.
KVALIFIKATIONER
Du har högskoleutbildning inom IT-området, alternativt har du eftergymnasial eller annan utbildning förvärvad i kombination med erfarenhet som vi bedömer likvärdigt. Du har bred IT bakgrund som drifttekniker eller liknande, god kunskap inom såväl mjukvara som hårdvara och flerårig erfarenhet av Microsoft produkter.
Du har minst fem års erfarenhet kring infrastruktur och klienthantering med fokus på MDM lösningar. Du är van att ge support till användare på olika nivåer.
Du har vana i att hantera processer och kan dokumentera på ett strukturerat sätt. Du har kännedom och erfarenhet av ITIL. Du har förmåga att bygga och bibehålla relationer och du är tydlig och informativ i din kommunikation. Arbetet ställer krav på goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och i skrift.
Vi ser det som meriterande om du har utbildning i Windows OS - Windows 10 , erfarenhet av PM3, om du är certifierad inom Microsoft samt har arbetat inom offentlig verksamhet och har kunskaper om:
• Applikationspaketering och installationer
• Script med olika verktyg som Power Shell m.m.
• Certifiering av drivrutiner för hårdvara
• Klientadministration via Active Directory och Group Policy
• Licenshantering
• ServiceDesk
• eKlient (Gemensam klientlösning inom kommun och region)
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet såsom intresse för och förmåga att ta ansvar, både för din egen arbetsinsats och för din del i arbetsgruppens samlade resultat. Du är lösningsfokuserad och väljer att se möjliga lösningar framför problem samt att medverka till lösningar på ett kundfokuserat sätt. Du är prestigelös och kan arbeta såväl i team som individuellt i strävan mot gemensamt uppsatta mål.
I din roll kommer du att ha kontakter internt som externt vilket ställer höga krav på att du har ett professionellt och ansvarsfullt förhållningssätt mot kunder och kollegor. Du kommunicerar på ett tydligt och informativt sätt.
Region Dalarnas uppgift är att göra Dalarna till en ännu bättre plats att leva på. Vi har ett brett uppdrag så möjligheterna är stora att du hittar ditt drömjobb hos oss! Vi ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, hjälpmedel, kollektivtrafik och folkhögskolor, samt arbetar med folkbildning, forskning, folkhälsa och kultur. Vi arbetar också med utvecklingsfrågor inom infrastruktur, näringsliv, arbetsmarknad och miljö.
Läs mer om hur det är att jobba hos oss på regiondalarna.se/jobb
Vi har gjort vårt medieval och vill därför ej bli kontaktade av andra säljbolag eller rekryteringsföretag.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Tillsvidare
Publiceringsdatum2020-09-21ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-10-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagREGION DALARNA
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "20:2020:139".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Dalarna (org.nr 232100-0180)
Arbetsplats Region Dalarna
Jobbnummer 5366329
Observera att sista ansökningsdag har passerat.