IT Service Desk
Professionals Nord Rekrytering AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Professionals Nord Rekrytering AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Är du ute efter en utmaning? Vill du arbeta hos ett av Sveriges ledande energibolag med teknisk support? Vi söker nu en IT Service Desk, missa inte denna chans!
Information om kundföretaget
För kunds räkning söker vi på Professionals Nord en person till deras IT service desk. Vår kund är ett ledande bolag inom energisektorn och har en stark drivkraft att göra Sverige fossilfritt inom en generation. Kundens Service desk är uppdelad i användaradministration (first line) och back office second line).
Funktionen fungerar som single point of contact för alla inkommande ärenden i bolaget där huvudmålet är att hjälpa användaren i förstahand utan att vidarebefordra ärendena till annat supportteam. Serivcedesken har en lösningsfrekvens på 73% och målet är att öka detta genom att, vid sidan av vanliga ansvaret, involvera medarbetarna i aktiviteter som stödjer resan mot målet. Aktiviteter som Knowledge Management, Harmonization Process, User Guides, Quality Improvement Program etc.
Vi söker dig som har:
• En förståelse för IT och en vilja att utvecklas inom området
• Mycket goda kunskaper i engelska
• Är duktig på att hantera kunder via telefon och har bra kommunikativa färdigheter
• Förmågan att arbeta självständigt och i team
Vi ser det som ett plus om du har kunskap i ITIL v3 fundation samt annan relevant arbetslivserfarenhet.
Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen hos oss. Tillsammans med kunden har vi valt ut egenskaper som är viktiga för uppdraget, du är:
* Självständig
* Proaktiv
* Duktig på att kommunicera
Information om tjänsten
Professionals Nord söker för vår kunds räkning en IT Service Desk. Du kommer att arbeta som konsult via vår personaluthyrningsverksamhet under de första 12 månaderna. Om samarbetet har fungerat väl har du sedan goda möjligheter till en fortsatt anställning hos kundföretaget.
Start: Omgående enligt ök
Omfattning: Heltid
Urval: Löpande
Du söker tjänsten enkelt genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urval- och intervjufasen. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på
info@professionalsnord.seVaraktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2021-09-20ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-10-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagProfessionals Nord Rekrytering AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Professionals Nord Rekrytering AB (org.nr 556987-8399),
https://professionalsnord.se/ Jobbnummer 5980675
Observera att sista ansökningsdag har passerat.