Incident Koordinator till Globalt världsledande klädbolag

Wise IT / Supportteknikerjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Wise IT i Borås, Härryda, Göteborg, Kungsbacka, Kungälv eller i hela Sverige

Som Incident koordinator kommer du att vara länken mellan ekonomi och IT-avdelningen. Du kommer att hantera betalningsincidenter på en daglig basis tillsammans med betalningsexperter och leverantörer, som båda är belägna i Borås och Stockholm.

Ditt ansvara kommer bland annat att innefatta att rapportera, prioritera och utvärdera huruvida verksamheten påverkas av betalningsrelaterade störningar.

Arbetet har ett brett fokus då samordningen av betalningsstörningar ofta behöver göras inom och mellan egna funktioner samt olika systemområden inom IT. Du kommer därför att ha regelbunden kontakt med våra leverantörer gällande incidenthanteringen.

..

Som Wise IT-konsult har du en trygg anställning hos oss och jobbar på olika uppdrag ute hos våra kunder. Uppdragen är oftast långa, upp emot ett halvår eller ett år och ibland ännu längre. Hos oss har du en konsultchef som tillsammans med dig arbetar för att du ska trivas och bli framgångsrik på dina uppdrag. Din konsultchef kommer exempelvis att hjälpa dig med din personliga och kunskapsmässiga utveckling, kanske vill du bli certifierad t ex inom något Microsoft eller Cisco område. Vi är måna om att all vår personal mår bra på alla plan och erbjuder därför även ett generöst friskvårdsbidrag. Bland annat har vi avtal med Fitness24seven för gymkort men givetvis kan du välja den träningsform som passar dig bäst. Självklart har vi kollektivavtal.

Om denna position

Huvuduppgifter:

Samordna och prioritera incidenter som påverkar verksamheten.
Stödja verksamheten med att driva och kommunicera störningar i samarbete med IT.
Följa upp, rapportera viktig information, analysera påverkan på verksamheten av pågående och beslutade störningar
Övervaka, lösa och följa upp incidenter enligt SLA
Regelbunden kontakt med nationella och internationella banker, kreditupplysningsföretag, kortföretag, inkassoföretag, betalningsförmedlare och statliga myndigheter

Annan information

Vi ser gärna att du är:

Kundorienterad och social
Strukturerad och resultatorienterad
Driven, noggrann och duktig på att arbeta självständigt
En teamplayer som gör sig förstådd av alla, därför kommunicerar och förmedlar du information på ett enkelt och tydligt sätt i skrift och tal, både på svenska och engelska.
Att du har ca 3-5 års erfarenhet av koordinering. (Meriterande)
God generell IT kunskap

Varmt välkommen med din ansökan, tjänsten planeras starta redan den 30/11, så ansök redan idag då tillsättning kan ske relativt omgående.

Tjänsten är ett konsult uppdrag vilket innebär att du under tiden för uppdraget är anställd hos Wise IT. Uppdraget löper till 31/6-2017 med goda möjligheter till förlängning.

Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Emil Rafstedt eller Mathias Gyllander på nedan kontaktuppgifter.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidareanställning

Publiceringsdatum
2016-11-29

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-12-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Wise IT

Adress
Wise IT
Sveavagen 13
11157 Stockholm

Kontorsadress
Sveavagen 13 11157, Stockholm

Jobbnummer
3183384

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Incident Koordinator till Globalt världsledande klädbolag

Prenumerera på jobb från Wise IT