Helpdesktekniker

Statens Veterinärmedicinska Anstalt / Supportteknikerjobb / Uppsala
2019-12-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Helpdesktekniker" (publicerad 2024-09-20) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Statens Veterinärmedicinska Anstalt i Uppsala

Friska djur - trygga människor

Statens veterinärmedicinska anstalt (SVA) är en expertmyndighet med beredskapsuppdrag under Näringsdepartementet. SVA:s uppdrag är att främja djurs och människors hälsa, svensk djurhållning och vår miljö genom diagnostik, forskning, beredskap och kunskapskommunikation. Vi är cirka 350 anställda och finns på Ultunaområdet, Uppsala.

SVA:s IT-avdelning har till uppgift att upprätthålla en säker och kostnadseffektiv IT-miljö utifrån verksamhetens krav.

Vi är 17 personer som sköter hela kedjan från helpdesk via IT-infrastruktur till systemutveckling och test.

Publiceringsdatum
2019-12-20

Dina arbetsuppgifter
Vi söker en medarbetare till vår IT-helpdesk för att hjälpa till att hantera ärenden som kommer in. Ärenden kan röra allt från enkla handhavandefel till allvarliga incidenter, vilket ställer krav på förmåga att prioritera men stor vikt läggs på den sociala kompetensen och förmågan att möta varje användare utifrån dennes situation.

Ärenden måste många gånger lösas tillsammans med andra varför samarbetsförmåga är viktig.

SVA:s IT-miljö består av Windowsbaserade servrar och klienter, nätverk med komponenter från HP, Microsoft AD m.m. samt olika verksamhetssystem. Vi använder O365 och inför just nu MS Teams på bred front.

Kvalifikationer
Lämplig utbildning inom IT på minst gymnasial nivå. Erfarenhet av klienter med Windows 10 samt Windows server, användaradministration, AD, Office 365 och Teams.

Vi lägger stor vikt på personlig lämplighet, såsom att du är självgående, flexibel och har en god samarbetsförmåga. Att ge service är för dig en självklarhet.

Flerårig erfarenhet av att arbeta med klientsupport och god social förmåga.

Meriterande
Erfarenhet av licenshantering/Software Asset Management (SAM) är ett plus.

Övrig information
SVA är en myndighet vilket innebär att alla meddelanden som skickas till oss blir allmänna handlingar. Har du skyddad identitet ska du inte söka jobbet här på webben, kontakta oss istället.

All tillsvidareanställd personal är krigsplacerad inom SVA.

Inför rekryteringsarbetet har SVA tagit en medveten aktiv ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi vill därför inte bli kontaktade av annonsförsäljare eller rekryteringsföretag.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: 20200201 Tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-01-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Statens Veterinärmedicinska Anstalt

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2019/62".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Statens Veterinärmedicinska Anstalt (org.nr 202100-1868)

Arbetsplats
SVA - Statens Veterinärmedicinska Anstalt, IT

Jobbnummer
5013883

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Helpdesktekniker

Prenumerera på jobb från Statens Veterinärmedicinska Anstalt