Handläggare till Patientnämndens kansli i Malmö
Region Skåne, Patientnämnden Skåne / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Skåne, Patientnämnden Skåne i Malmö,
Eslöv,
Helsingborg,
Kristianstad eller i
hela Sverige Gör skillnad. Varje dag.
Patientnämnden tar emot synpunkter, klagomål och frågor rörande hälso- och sjukvård, folktandvård i Skåne samt den kommunala vården i flertalet av de skånska kommunerna.
Vi ansvarar också för att utse stödpersoner till patienter inom psykiatrisk tvångsvård och till patienter som isoleras enligt smittskyddslagen.
Patientnämnden är en egen förvaltning inom regionen, med 15 personer anställda och har kontor i både Kristianstad och Malmö.
Publiceringsdatum2017-09-26ArbetsuppgifterPatientnämnden får i samband med ny lagstiftning inom området ett utökat uppdrag. Det gör att vi nu söker en ny medarbetare till Patientnämndens kansli i Malmö.
I rollen som handläggare kommer du att handlägga enskilda patientärenden, ha kontakter med patienter, närstående och personal i olika funktioner samt chefer för olika verksamheter. Du har en rådgivande funktion och kommer bland annat att ge information om rättigheter i sjukvården, hälso- och sjukvårdens regelverk och organisation samt annan relevant information om Region Skånes riktlinjer.
Den större delen av arbetet som handläggare inbegriper kontakter i telefon och administration av inkommande ärenden. I tjänsten som handläggare ingår även att presentera och kommunicera såväl skriftligt som muntligt till olika verksamheter, intressentgrupper och politikerna i Patientnämnden samt att ha kontakt med olika myndigheter.
Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan redan idag!
KvalifikationerDu har relevant högskole- eller universitetsexamen för tjänsten. Vidare har du flerårig erfarenhet av och kunskap om hälso- och sjukvårdens innehåll och organisation.
Då tjänsten innebär många kontakter med människor vill vi att du har god kommunikativ förmåga såväl skriftlig som muntlig.
Du som person är serviceinriktad, tar ansvar och agerar med självförtroende och är genuint intresserad av att hjälpa människor. Du trivs med att både arbeta självständigt och tillsammans med andra och ser problemlösning som en positiv utmaning. Du är van vid att ta eget ansvar och har förmåga att strukturera och organisera ditt arbete. För att kunna möta de som hör av sig till Patientnämnden, vill vi att du har gott omdöme, god självkännedom och är stabil och trygg i dig själv. Du är saklig, empatisk, diplomatisk och visar respekt och känslighet för andras åsikter och kulturella olikheter och kan upprätthålla kvalitet och produktivitet.
ÖVRIGT
Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vårt högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne.
Region Skåne är en värderingsstyrd organisation som arbetar med värderingarna välkomnande, drivande, omtanke och respekt som grund för allt vi gör.
Patientnämndens uppdrag är att utifrån synpunkter och klagomål stödja och hjälpa enskilda patienter inom hälso- och sjukvården samt genom att återföra dessa ärenden bidra till kvalitets- och patientsäkerhetsarbetet i verksamheterna. Patientnämnden ansvarar också för stödpersoner till patienter inom psykiatrisk tvångsvård och till patienter som isoleras enligt smittskyddslagen. Patientnämnden har sammanlagt 15 medarbetare och kontor i både Kristianstad och Malmö.
På
www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde 2018-02-01 eller enligt överenskommelse.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-10-16
Ange följande referens när du ansöker: A717348
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnne-Marie Scholander, Förvaltningschef 044-309 26 91
Johan Olsson, Handläggare 044-309 38 05
Sandra Olin, Rekryterare (för frågor om rekryter 0768-890 795
FöretagRegion Skåne, Patientnämnden Skåne
AdressRegion Skåne, Patientnämnden Skåne
Västra Storgatan 12
29133 Kristianstad
KontorsadressVästra Storgatan 12 KRISTIANSTAD
Jobbnummer 3718587
Observera att sista ansökningsdag har passerat.