Gruppchef till servicedesk
Centric Professionals AB / Datajobb / Östersund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Östersund,
Krokom,
Åre,
Ragunda,
Ånge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Centric Professionals AB i Östersund,
Ragunda,
Sundsvall,
Ljusdal,
Härnösand eller i
hela Sverige För vår kunds räkning söker Centric en driven och engagerade gruppchef som gillar att jobba med människor, ha mycket kundkontakt och att ta ansvar för IT-leveransen.
Publiceringsdatum2018-02-01Dina arbetsuppgifterSom gruppchef kommer du att ansvara för en Sevicedesk bestående av ca 25 personer. Gruppen arbetar både med 1:st line och 2:nd line support.
Ditt arbete kommer bland annat bestå av att leda, motivera och utveckla dina medarbetare, samt verksamhetens tjänster. Du ska säkerställa att resurserna nyttjas optimalt och att medarbetarna har rätt kompetens för uppdragen. Gruppens mål är att utföra uppdragen med god lönsamhet och hög kundtillfredsställelse så att uppsatta SLA överträffas.
Som gruppchef har du personal- och verksamhetsansvar samt ingår i ledningsteamet. Engelska är koncernspråk.
Din profil och kvalifikationen
Vi tror att du har minst 3 års erfarenhet från en ledande befattning och god vana att arbeta i en ledningsgrupp. Du har tidigare erfarenhet av att bygga framgångsrika kundrelationer. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenheter inom IT-support alt. service- eller backofficefunktioner.
Mer om dig:
• Du har goda ledaregenskaper och kan hantera uppgifter med hög etik och moral.
• Du är rak och tydlig samt har en förmåga att visa rätt riktning och stå för dina beslut.
• Du kan vara tuff när det krävs och vågar ställa krav.
• Du är bra på att lyssna, är flexibel och öppen för förändringar.
• Du är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med dina medarbetare.
• Du är engagerad och drivs av att utveckla dina medarbetare och tjänster.
• Du har god vana att arbeta med strategiska och finansiella frågor.
Kvalifikationer• 3 års erfarenhet från en ledande befattning eller motsvarande
• Hög kommunikativ förmåga
• Ett starkt driv och ett intresse för att jobba i situationer där "det brinner" och behövs snabba beslut och handlingskraftighet
• Engelska och svenska, både i skrift och tal
Meriterande
• Erfarenhet av att arbeta i en IT-organisation
• Erfarenhet av arbete med processförbättringar
• Fördjupande kunskaper inom ITIL-metoden
• Kunskap inom LEAN och projektledning
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Vi med många tycker att vi är Sveriges skönaste IT-företag och vi arbetar aktivt med att utveckla såväl vår interna gemenskap som våra externa nätverk. Därför genomför vi regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Vi är alltid intresserade av att få kontakt med positiva och engagerade IT-tekniker, så registrera din ansökan redan idag! Vi behandlar alla ansökningar löpande och tar gärna emot dig på en intervju om din ansökan passar något av våra uppdrag.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Felipe Hallbeck på tfn: 0734-159377 eller
felipe.hallbeck@centric.eu.
Vi har tyvärr inte möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via vanlig post eller e-post.
Centric är ett IT-företag med över 300 konsulter i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Jönköping, Karlstad och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister, förmedling av specialister, rekrytering och outsourcing. Som ett av Europas största privatägda tjänsteföretag med över 5 000 anställda i Europa är en sak tydlig; vi tror på människor oavsett om vår kund vill hyra in, anställa eller låta oss göra hela jobbet. Vi är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag och följer givetvis gällande kollektivavtal tecknat mellan Almega bemanningsföretagen och Unionen.
OBS! Du vet väl att du kostnadsfritt kan ladda ner tusentals e-böcker när du registrerat dig som sökande på vår hemsida. Där finns böcker inom allt från t ex IT, ekonomi, personlig utveckling, karriärstips till hur man skriver ett bra CV.
Gilla oss på facebook så att du inte går miste om nå't. Där listar vi våra lediga tjänster och kommer med tips och trix när det gäller jobbsökande;
https://www.facebook.com/CentricSweden.Sökord IT, IT-konsult, konsult, teamleader, team leader, gruppchef, grupp-chef, Consultant, data, Stockholm.
Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Varaktighet, arbetstid
Arbetstiden är 40 timmar per vecka -
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-05-01
Ange följande referens när du ansöker: 1517503622359
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFelipe Hallbeck
felipe.hallbeck@centric.eu 0734-159377
FöretagCentric Professionals AB
AdressCentric Professionals AB
Landsvägen 57
83100 ÖSTERSUND
KontorsadressLandsvägen 57 17266 Sundbyberg
Jobbnummer 3939404
Observera att sista ansökningsdag har passerat.