Göta Energi söker hungrig kundtjänstmedarbetare

TNG Group AB / Butikssäljarjobb / Kungälv
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos TNG Group AB

Visa alla butikssäljarjobb i Kungälv, Göteborg, Partille, Lerum, Mölndal eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos TNG Group AB i Kungälv, Göteborg, Partille, Mölndal, Stenungsund eller i hela Sverige

Göta Energi är det lilla elbolaget i framkant. Vi utmanar och inspirerar elbranschen med nya tjänster. Hur då? Det är egentligen ganska enkelt:
Vi lyssnar på kunderna istället för branschen.

Vårt sätt att arbeta har formats av vår historia. Göta Energi grundades 2005 som ett litet lokalt företag, när Västringen och Brukskraft slogs ihop. Därför hade vi med oss lång erfarenhet och nära kundrelationer redan från start. Därifrån kunde vi utveckla nya tjänster och växa. Idag har vi kunder i hela Sverige. Men vi kommer aldrig att växa ifrån god service. Sedan 2010 ägs Göta Energi av Hafslund ASA - en norsk koncern som är en av Nordens största inom elbranschen. Hafslunds erfarenheter är ett viktigt stöd, men vi arbetar i stort sett på samma vis som alltid. Nära dig som kund.

Beskrivning av tjänsten

Göta Energi söker en engagerad och driven kundtjänstmedarbetare. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ta emot inkommande samtal från företagets kunder. I din roll är det du som sköter den dagliga driften för företagets kundservice. Du svarar på frågor och guidar kunderna fram till rätt lösning. Arbetet bedrivs enbart via telefon. Du kommer vidare att jobba med viss enklare administration. Det här är en tjänst för dig som vet vad det innebär med utmärkt kundservice och har ett driv för att löpande leverera den bästa kundupplevelsen.

Publiceringsdatum
2015-09-18

Arbetsuppgifter
• Besvara inkommande samtal och mail från våra kunder.
• Analysera problem på ett snabbt, smidigt och pedagogiskt sätt
• Aktivt arbeta med merförsäljning genom att erbjuda våra fördelsprodukter och avtal
• Överträffa kundens förväntningar och vara hjälpsam, tillmötesgående samt innovativ i ditt sätt att lösa problem
• Hantera lättare administration

Arbetstiderna är dagtid, måndag- fredag, och tjänsten är på 100%.

I denna tjänst blir du anställd av TNG och arbetar som konsult hos Göta Energi, målsättningen är sedan att du blir anställd direkt av Göta Energi efter 4-6 månader.

Vem är du? 

VI SÖKER DIG SOM...
• tidigare har arbetat inom service och som inte är rädd för en utmaning. Du motiveras av att arbeta med kunder och har ett stort intresse för kundservice. För att passa in i rollen som kundtjänstmedarbetare ser vi att du har lätt för att sätta dig in i nya datasystem och att du trivs med ett arbetstempo som varierar. Bolaget kännetecknas av ständig förbättring och att uppmuntra sina medarbetare att alltid söka efter nya och bättre lösningar oavsett om du jobbar med kundservice, försäljning eller utveckling. För att trivas i Göta Energis miljö tycker du om att ta ansvar och att arbeta målinriktat med en hög ambitionsnivå. Vi ser gärna att du är självgående och att du har en förmåga att kunna ta beslut, att du är strukturerad och ansvarstagande samt att du gillar att arbeta mot uppsatta mål, budgetar och resultat. Du är en lagspelare och trivs med att arbeta i team - du är mån om att hjälpa dina kollegor vid behov och du bidrar med ett glatt humör! Du har minst en gymnasieutbildning och talar och skriver svenska flytande.

DU ERBJUDS...
• en tjänst i ett expansivt bolag där du kommer att utvecklas. Genom din roll i Göta Energis kundtjänst kommer du att ges stora möjligheter att vara med och påverka hur företaget utvecklas framåt. För rätt person finns det möjlighet att på sikt växa inom organisationen samt goda möjligheter att påverka din yrkesmässiga utveckling vidare.

För frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Sofia Feldt på TNG, 031-761 22 21. Vi går igenom urvalet löpande och ser därför gärna din ansökan så snart som möjligt. 

Om TNG
TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser - dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

För oss på TNG är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har en kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Dagtid 08-17

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-10-04
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Sofia Feldt 031-7612221

Företag
TNG Group AB

Adress
TNG Group AB
Korsgatan 3
41116 Göteborg

Kontorsadress
Korsgatan 3

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2436542

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från TNG Group AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos TNG Group AB: