Front Office Shift Leader
Sheraton Stockholm Hotel / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sheraton Stockholm Hotel i Stockholm Sheraton Stockholm Hotel är ett förstklassigt hotell beläget mitt i centrala Stockholm. Vi har 465 gästrum med komfort utöver det vanliga, en restaurang, lobbybar samt 15 konferensrum. Sheraton Stockholm Hotel ingår Marriott International med mer än 6500 hotell världen över.
•
Vi söker en Shift Leader till vårt Front Office team. I denna rollen söker vi dig som är engagerad, ansvarsfull, flexibel och kan hålla många bollar i luften. Du brinner för service och har gästens upplevelse i fokus. Du är van vid att ifrågasätta interna processer och hitta nya metoder för att vara i linje med våra gästers förväntningar.
Som Shift Leader tar du hand om driften i receptionen och assisterar våra Duty Managers.
Dina huvudsakliga ansvarsområden:
Övergripande ansvar för den dagliga driften av receptionen
God överblick över hela hotellet med ett helhetstänk
Tillgodose och överträffa gästers förväntningar i en föränderlig miljö
Att arbeta med Service Recovery och säkerställa en effektiv och proaktiv hantering av utmaningar, gästklagomål och feedback
Att leda, inspirera och utveckla medarbetare
Kontrollera att våra standards och policies efterföljs
Hjälpa Guest Service Agents och Duty Manager att säkerstaälla en lugn och professionell miljö
Täcka för Duty Managers vid behov
Vi söker dig som har:
Eftergymnasial utbildning
Minst 2 års erfarenhet inom branschen, erfarenhet av ledande roll är meriterande
Goda datakunskaper
Goda ledaregenskaper med bra organisationsförmåga
En stor förmåga att arbeta självständigt och i team
Utmärkta kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.
Vi erbjuder:
En tjänst på 100% och tillsvidareanställning efter 6 mån provanställning
En anställning i ett rolig, internationellt och dynamiskt team
En anställning i ett företag där du har möjlighet att utvecklas
Välkommen med din ansökan och CV senast den 25 aug 2019 Vi kommer att starta rekryteringen omgående så tjänsten kan tillsättas innan sista datum.
Har du frågor kring tjänsten kan du gärna kontakta Bram Visser, Director of Rooms på 08-412 34 00
•
Varmt välkommen med din ansökan !
•
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2019-08-12ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-08-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktBram Visser
bram.visser@sheratonhotels.com +4684123400
FöretagSheraton Stockholm Hotel
AdressSheraton Stockholm Hotel
Box 195
10123 Stockholm
KontorsadressTegelbacken 6
Jobbnummer 4849954
Observera att sista ansökningsdag har passerat.