Finsktalande studenter sökes till SEB Korts kundservice i Solna (deltid)
Amendo Bemanning & Rekrytering AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Amendo Bemanning & Rekrytering AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-05-08Dina arbetsuppgifterVi söker nu finsktalande studenter till SEB Korts kundservice i Solna. Om du pluggar på minst 50 % och tar examen tidigast i juni 2024, har erfarenhet av service, talar flytande finska och obehindrad svenska och engelska, så är den här rollen perfekt för dig.
Du förväntas kunna arbeta cirka 11 timmar i veckan (vardagar, dagtid) på SEB Korts kontor i Arenastaden, Solna. Utöver de 11 timmarna ser vi gärna att du jobbar några ytterligare vardagar under högtider såsom jul, samt cirka sex veckor heltid under sommaren.
I dagsläget drivs SEB Korts kundservice mot den svenska, norska och finska marknaden från Solna. Ditt huvudsakliga ansvarsområde kommer vara kundsupport via mail och telefon. Du kommer att hjälpa både privat- och företagskunder med frågor som rör bland annat fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor samt guida dem i våra olika digitala kanaler med målet att alltid ge bästa tänkbara service. SEB Korts kundservice genomgår en digitaliseringsresa där allt fler kundinteraktioner flyttas till digitala kanaler och du som medarbetare har en viktig roll i att bidra till den omställningen.
Kvalifikationer och egenskaper
Kundkontakterna sker på finska, svenska och engelska och därför är det viktigt att du är bekväm med att uttrycka dig på dessa språk, i tal och skrift.
Vidare känner du dig trygg i kundkontakten och brinner för att ge god service via främst telefon, med ett professionellt bemötande och affärsfokus. Som person är du nyfiken, positiv, flexibel och har ett genuint intresse för ekonomi och finans. Dessutom har du lätt för att samarbeta med andra då arbetet innebär mycket personlig kontakt med såväl kunder som kollegor. Då vi arbetar med en stor bredd av produkter inom en föränderlig bransch är det viktigt att du trivs med att ständigt lära dig nya saker och att driva din egen kompetensutveckling.
Utöver detta lägger vi stor vikt vid att du förstår och har ett intresse för det digitala och tekniska området, då du i ditt arbete kommer hantera ett flertal IT-system och du kommer att arbeta mycket med att guida våra kunder i våra digitala tjänster.
Om SEB Kort
SEB Kort är representerade i alla nordiska länder. De arbetar med SEB-profilerade kort och ger också ut profilerade kort i samarbete med sina partners. Inom Kundservice hanterar de nära 1,5 miljoner kundinteraktioner per år via sina kanaler som huvudsakligen är telefon och mail. SEB Korts allra viktigaste mål att leverera service i världsklass.
Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar SEB Kort med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Talent Recruitment Manager Helena Persson på
helena.persson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!
LI-HP1
kundservice
part-time
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-06-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Amendo Bemanning & Rekrytering AB (org.nr 556616-8687),
http://www.amendo.se Arbetsplats Amendo
Kontakt Helena Persson
helena.persson@amendo.se 076-126 48 54 Jobbnummer 7746827
Observera att sista ansökningsdag har passerat.