Finsktalande kundtjänstmedarbetare sökes till American Express
Manpower / Administratörsjobb / Stockholm
2012-11-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Finsktalande kundtjänstmedarbetare sökes till American Express" (publicerad 2013-06-20) ⬅️
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Manpower i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Manpower erbjuder ett komplett utbud av bemanningstjänster. Vi rekryterar och hyr ut personal, driver entreprenader samt erbjuder konsulttjänster inom HR. Manpower har över 50 års erfarenhet av att placera rätt person på rätt plats. I dag finns vi på över 50 orter i hela landet och är Sveriges ledande bemanningsföretag.
Om American Express
American Expresskoncernen grundades 1850 och är världens största Kort- och Reseföretag. Företaget är noterat på New Yorkbörsen och har cirka 60 000 anställda världen över. I Norden har American Express ca 1 300 medarbetare. Företaget har ett starkt varumärke inom området finansiella tjänster, betalsystem och reserelaterade tjänster. I den årliga undersökningen "Sveriges bästa arbetsplatser" rankas American Express koncernen återkommande som en av de mest attraktiva arbetsgivarna. Inom American Express koncernen finns det goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som internationellt. För mer information - läs gärna mer på
www.americanexpress.se eller
www.americanexpress.com.Manpower eftersträvar mångfald
Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Om American Express
Är du serviceminded och vill arbeta med ett starkt varumärke? Tycker du att det är självklart att sätta kunden i centrum och att det är roligt att jobba mot uppsatta mål? Manpower söker för American Express räkning medarbetare som är flytande i finska språket.
Du kommer att arbeta med American Express finska kortkunder på privat- och företagsmarknaden med främsta arbetsuppgifter att:
• Inbound: ta emot inkommande telefonsamtal från existerande kunder och från potentiella kunder.
• Hantera inkomna ärenden såsom t ex frågor kring fakturor/debiteringar, fakturakopior, försäkringar, MR (Membership Rewards)och allmänna frågor om korten.
• Dataregistrering av ärendena i AMEX olika interna datasystem.
• Administration såsom utskick av fakturor och brev, göra manuella uppdateringar i datasystemen etc.
• Hantera inkommande och utgående samtal till kunder som vill avsluta medlemsskapet och övertyga dessa att vara kvar som kund till American Express
Uppdraget inleds med en obligatorisk fyra veckor lång utbildning som startar den 7/1 varför det är ett krav att du är fullt tillgänglig from och med det datumet.
Vem är du?
Vi söker för American Express räkning dig som är flytande i finska i både tal och skrift. Då du arbetar med finsktalande privat- och företagskunder är det ett krav att du även hanterar affärsfinska.
Vidare har du goda kunskaper i svenska och engelska såväl muntligt som skriftligt.
Du har ett starkt kundfokus med vilja att ge "det lilla extra" i kombination med en affärsmässig framtoning. Du är lyhörd för kundens behov och har en god verbal förmåga.
Som person är du driven, flexibel med förmågan att vara uthållig och arbeta effektivt. Vidare tycker du om att arbeta självständigt så väl som i grupp. Vi förväntar oss även att du har god datavana. Erfarenhet från kundtjänst eller annat serviceinriktat arbete t ex butik, hotell, restaurang, försäljning är starkt meriterande.
Vad kan vi erbjuda dig?
Du erbjuds en anställning som konsult på Manpower. För rätt person finns det stora möjligheter till anställning hos American Express.
Manpower eftersträvar mångfald
Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Publiceringsdatum2012-11-12Kontaktperson för detta jobbDu söker detta uppdrag genom att klicka på ansökningslänken nedan. Vid ansökan vänligen bifoga ditt CV. Frågor om tjänsten besvaras av Salesgruppen på tfn: 08-452 33 50 alt. 08-452 33 30. Vi arbetar med löpande urval så vänligen sök tjänsten så snart som möjligt.
Välkommen med din ansökan!
Arbetstider och omfattningEnligt överenskommelse
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-01-07
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLisa Sidén, 08-764 26 51
FöretagManpower
AdressManpower
Jobbnummer 1389351
Observera att sista ansökningsdag har passerat.