Finsktalande/Finsk Kundtjänst/Kundservicemedarbetare till Cargla

i Value Your Talent Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
2020-02-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Finsktalande/Finsk Kundtjänst/Kundservicemedarbetare till Cargla" (publicerad 2020-03-02) ⬅️

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos i Value Your Talent Sweden AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sollentuna, Södertälje eller i hela Sverige

I ljusa nyrenoverade lokaler med mycket rymd vid Garnisonen, Karlaplan, sitter Carglass. Hit välkomnas du till en roll som Agent i deras Kundcenter med varierade arbetsuppgifter och en familjär atmosfär på kontoret. En roll där kundupplevelsen och din förmåga att sätta guldkant på varje kundärende premieras före kvantitet bland samtalen. Det här är en roll där du varvar samtal och mejlhantering med administrativt back office arbete - allt för en mer varierad arbetsvardag!

Carglass grundades av familjen Jacobson 1932. Sedan april 2002 ägs Carglass till 100 % av Belron och ingår därmed i världens största bilglaskoncern, med verksamhet i nästan 30 länder och över 25 000 anställda. Belron är specialister på reparation& byte av bilglas och betjänar över 10 miljoner kunder per år och var 3:e sekund utför vi ett bilglasjobb någonstans i världen. Det svenska huvudkontoret finns i Stockholm. I hjärtat av allt vi gör är vårt åtagande att alltid leverera kundservice i världsklass. Trots att vi vuxit och idag är över 140 anställda finns familjekänslan kvar i företaget. Till kontoret i Stockholm söker vi nu en finsktalande kundservicemedarbetare med start omgående. Läs mer om oss här!

I den här rollen blir du en del av vårt härliga kundcenter där 17 kollegor tillsammans hjälper våra kunder i Sverige och Finland.

Primära arbetsuppgifter:

• Hjälpa kunder med skadeanmälningar hos vår försäkringspartner
• Hantera samtal, mejl och chattkonversationer med våra kunder
• Rådgöra med kunden och föreslå olika lösningar och tilläggsbeställningar
• Kontakt med de verkstäder som vi samarbetar med
• Faktureringsfrågor och övriga administrativa arbetsuppgifter

För att främja variation i ditt arbete kommer du och dina kollegor schemaläggas enligt olika pass varje dag så att du varierar dina arbetsuppgifter mellan till exempel telefon och backoffice-ärenden.

Profilen vi söker:

• Ditt modersmål är finska och du kommunicerar flytande i tal och skrift
• Du skriver och talar även flytande på svenska
• Du har tidigare jobbat inom någon form av serviceinriktad roll med kundfokus
• Vi ser att du är trygg som person och är arbetsam, ansvarsfull och villig att utföra ett gott jobb

I den här rekryteringsprocessen sätter vi ett stort värde på dina personliga egenskaper. Om du talar flytande finska och har en vilja att lära dig så satsar vi gärna på att utbilda dig till rollen! De personliga egenskaper vi värdesätter är din noggrannhet, organisationsförmåga, vilja att leverera riktigt bra service och du bör också ha skinn på näsan. Utbildningen kommer individanpassas och Carglass ser till att du har de verktyg du behöver för att bli framgångsrik i rollen. Vi önskar också en kollega som ser långsiktigt på denna möjlighet då vi kommer investera både tid och resurser i din upplärning.

Praktisk info
• Placering: Karlaplan, Garnisonen, Östermalm.
• Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med 6 månader prövotid.
• Arbetstider: 7-16.00. 1 timma lunch och övriga pauser.
• Ersättning: Fast månadslön, friskvård och Benify förmånsportal. 5 veckor semester.
• Start: Omgående.

I den här rekryteringsprocessen samarbetar Carglass med rekryteringsföretaget Ivy Talents. Ansvarig rekryterare är Julia som du når på 070 759 76 66 eller julia@ivytalents.se vid eventuella frågor. Selektering av ansökningar och intervjuer sker löpande så missa inte chansen att söka tjänsten redan idag!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2020-02-20

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-05-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
i Value Your Talent Sweden AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
i Value Your Talent Sweden AB (org.nr 556944-5686), http://ivytalents.se

Arbetsplats
Ivy Talents

Jobbnummer
5108203

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Finsktalande/Finsk Kundtjänst/Kundservicemedarbetare till Cargla

Prenumerera på jobb från i Value Your Talent Sweden AB