Engagerande och inspirerande coach

Electrolux AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Electrolux AB i Stockholm, Lilla Edet, Ljungby, Göteborg, Kristianstad eller i hela Sverige

Engagerande och inspirerande coach till kundservice!

För att nå vår målbild ser vi nu behovet av att rekrytera en inspirerande coach till vår kundservicegrupp. Tillsammans med kundservices tolv medarbetare ger ni er ut på en resa för att nå Electrolux gemensamma mål av att förenkla vardagen för våra återförsäljare. Coachen ansvarar för att utveckla och lyfta varje medarbetare anpassat efter dennes individuella behov. Din uppgift blir att coacha, entusiasmera och utbilda våra medarbetare.

Arbetsuppgifter i rollen som coach är följande:

• Du har 100 % fokus på att genomföra kvalitativa coachingspass med de tolv medarbetarna som ingår i Kundservicegruppen.
• Du förväntas upprätta och följa upp utvecklingsplaner för varje medarbetare, i övrigt innehåller rollen få administrativa uppgifter.
• I vardagen hanterar du inte kundärenden men i vissa fall kommer det bli aktuellt för dig precis som för din chef att hjälpa kunderna. Vi ser det också som en självklarhet att du ett par gånger om året hoppar in i ärendeflödet för att hålla kundfokuset varmt.
• Måndag till torsdag är coachdagar, vilket innebär tre coachpass om två timmar/dag. Fredagar är uppsamling- och förberedelsdag.
• Du har en nära dialog med din närmsta chef om utvecklingen i gruppen och kommer själv få regelbunden uppföljning.
• När nya medarbetare ansluter gruppen så är det du som har ansvar för den operativa introduktionen.
• Du kommer även att ha möjlighet att genomföra grupputbildningar när du ser att behovet finns.

Vad kan du förvänta dig som coach hos oss?
• Du som coach förväntas ta ett stort eget ansvar för dina uppgifter och för att lyckas med detta erbjuds du regelbunden coaching av din chef, tydliga mål och möjlighet till internutbildningar för att växa inom rollen.

Arbetslivserfarenhet:

• Vi tror att du är i början av din coachningskarriär men har ca två års erfarenhet av att coacha medarbetare och har uppnått goda resultat under den tiden.
• Du har tidigare genomgått dokumenterad utbildning i coachingsteknik, ledarskap eller motsvarande.
• Du har utvecklat och använt dig av material som t.ex. utvecklingsplaner för medarbetare.
• Har erfarenhet av målstyrning och kan styrka goda resultat.

Publiceringsdatum
2014-10-16

Dina personliga egenskaper
• En positiv grundinställning, du fokuserar på lösningen istället för problem.
• Ett lugn och ödmjukt sätt men med ett energisk engagemang.
• Ett mod och ett intresse för att testa nya vägar
• En van talare och en duktig retoriker
• En nyfikenhet för andra människor och en god personkännare

Om du har problem att skicka in din ansökan via vår karriärsida/hemsida går det bra att skicka din anökan via e-mail till petra.fekete@electrolux.se .

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Kontakt
Petra Fekete, Rekryterare 08-738 60 00 (Jobbtelefon) petra.fekete@electrolux.se

Företag
Electrolux AB

Adress
Electrolux AB
10545 STOCKHOLM

Kontorsadress
SANKT GÖRANSGATAN 143
STOCKHOLM
Visa på karta

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-7386000

Jobbnummer
2033616

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Engagerande och inspirerande coach

Prenumerera på jobb från Electrolux AB