Elcykelpunkten söker kundservice medarbetare på heltid
Adecco Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
2023-02-10
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Elcykelpunkten söker kundservice medarbetare på heltid" (publicerad 2023-03-02) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Vi söker dig, som precis som vår kund, Elcykelpunkten, brinner för kundservice och merförsäljning! Det är oerhört viktigt att varje kund får bästa möjliga upplevelse och service när de kommer till dig på kundservice. Vår kunds ambition är att ge våra kunder förstklassig support och de behöver därför utöka teamet inom kundservice. Har du kunskap om cyklar och brinner för att lösa problem och ge bästa möjliga service? Vill du bli del av ett engagerat team och en kundtjänst i framkant?
Vi tror att du som söker har en stark känsla för service samt stor kunskap om cykel anatomin och vill ha ett roligt arbete med trevliga kollegor.
Du kommer att dagligen vara i kontakt med både kunder, leverantörer och även medarbetare ute i organisationen. I arbetet som kundservicemedarbetare kommer du att vara bolagets "röst utåt" och bl a ge råd i produktfrågor, rådge vid reklamationsärenden, bidra till nyförsäljning och ge svar på en mängd andra frågeställningar.
Exempel på dina arbetsuppgifter i kundservice:
Kundsupport via chatt, telefon och e-post
Produktrådgivning och merförsäljning
Administrativa uppgifter
Vem är du?
Det viktigaste för oss är din inställning och ambition. I tillägg ser vi gärna att du har följande egenskaper och/eller erfarenhet:
Tidigare erfarenhet av kundservice via chatt, telefon och epost
Empatisk, tålmodig och ha ett kundfokuserat bemötande
Analytisk förmåga att förstå helheten i varje situation
Flytande i svenska, tal och skrift
Tydlig kommunikation i tal och skrift
Gärna erfarenhet från Zendesk
En lagspelare
Besitter kunskap om cyklar och har ett starkt cykelintresse. Kanske är du hängiven cyklist och/eller arbetat som cykelmontör eller mekaniker tidigare?
Vi sätter stor vikt på rätt personlighet samt attityd.
Elcykelpunkten är Sveriges största elcykelbutik på nätet och har även fem fysiska butiker runt om i landet samt fler som öppnar inom kort. De är i en stark tillväxtfas och har varje år ökat sin omsättning med minst 50% och har idag ca 40 anställda totalt.
Elcykelpunkten driver även varumärket GreenBenefits där de erbjuder förmånscyklar till privata företag och kommuner. Till flera av företagskunderna runt om i landet erbjuder de även visningsevent av cyklar.
Publiceringsdatum2023-02-10KvalifikationerBehärskar Svenska i tal och skrift.
Stor kunskap i Cykel anatomi.
Om processen
Kunden har valt att samarbeta med Adecco för denna rekrytering, du blir därför anställd direkt av Elcykelpunkten AB och kommer att tillhöra deras student-/extrapersonalpool.
Detta är en heltidsanställning på 100%, vardagar, kl 8-17.
Primärt arbetar du i kundens nya fina lokaler i miljöcertifierade byggnaden Sthlm01 vid Gullmarsplan/Hammarby Sjöstad. I huset finns förutom deras härliga kontor även restauranger, en Skybar och omklädningsrum där handdukar osv ingår - enkelt och smidigt att ta en cykeltur vid vattnet under lunchen. (För att förenkla ytterligare ingår dessutom träning på arbetstid). Du kommer att ingå i ett team av 3-4 personer som är glada, positiva med mkt humor som ser fram emot att ha dig som kollega .
Du rapporterar till kundens Kundtjänst chef Yenny Grambo.
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
Reem Amad som nås via Adecco 010- 173 73 00 Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via
info@adecco.seVälkommen med din ansökan!
Sökord
Kundtjänstmedarbetare, försäljning, service, Cykel, Elcykel, Elcykelpunkten, Adecco
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-03-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "ref-40818".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Adecco Sweden AB (org.nr 556447-2677),
http://www.adecco.se/ Kontakt Business Manager
Reem Amad Al Sadi
Jobbnummer 7437953
Observera att sista ansökningsdag har passerat.