DHL Express i Ljusdal söker 9 medarbetare till Contact Center
DHL Express Sweden AB / Butikssäljarjobb / Ljusdal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Ljusdal,
Nordanstig,
Hudiksvall,
Bollnäs,
Söderhamn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos DHL Express Sweden AB i Ljusdal,
Sigtuna,
Örebro,
Solna,
Stockholm eller i
hela Sverige I din roll som Contact Center Advisor representerar du DHL Express gentemot våra kunder. Alla våra kunder är lika viktiga och därför är service, kvalitet och snabbhet viktigt i varje kundkontakt.
Vi söker dig som har en genuin känsla för service och kvalitet, som älskar högt tempo och att skapa mervärde för kunden.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Representera DHL Express i varje kundkontakt genom positivt bemötande
• Ta emot och hantera inkommande kundärenden via telefon och mail
• Arbeta med merförsäljning och mervärde för kunden
• Identifiera och överlämna säljtips till säljarna
Kvalifikationskrav:
• Gymnasieutbildning
• Svenska och engelska, god i tal och skrift
• Erfarenhet av kundservice eller försäljning inom ett serviceföretag är meriterande.
• God datavana
• Erfarenhet av våra system CSV och/eller GEMA är meriterande
Personliga egenskaper:
• Mycket god känsla för service
• Mycket god kommunikationsförmåga
• Affärsmässig
• Samarbetsvillig och prestigelös
• Van vid att arbeta i högt tempo
DHL Express Sverige har två år i rad utsetts till "Top Employer" och i år även fått den svenska utmärkelsen "Topp 100 mest spännande arbetsgivare"- hos oss är det människorna som räknas! Därför har det alltid varit vårt mål att hitta och behålla de bästa medarbetarna världen över och tillsammans är vi stolta över att få vara med och bygga hela världens logistikföretag. DHL Express är världens ledande leverantör av internationella expresstransporter och nu söker vi dig som vill vara en del av världens mest internationella företag och måla världen gul.
Kundservice är en viktig funktion inom företaget som tar emot tusentals samtal per dag från befintliga och nya kunder gällande bokningar, prisförfrågningar, godssökning mm. Vårt primära mål är att leverera en hög service till våra kunder, säkra kvaliteten, ha motiverade medarbetare och generera intäkter till företaget.
Varaktighet, arbetstid
Varierande arbetstider med ett rullande schema från kl 08:00 - kl 18:00. Tjänsterna är på 100% och omfattar 5 st tillvidare tjänster med start 1 september och 4 st vikariat från 2017-09-01 till 2017-12-31. Placeringsort: Ljusdal
Publiceringsdatum2017-08-09ErsättningVi erbjuder dig
• . utmaning och möjlighet till personlig och yrkesmässig utveckling
• . ett kul gäng med kunniga kollegor
• . kollektivavtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-08-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnna Norman
anna.norman@dhl.comAnnalena Edlund
annalena.edlund@dhl.comFöretagDhl Express Sweden AB
AdressDhl Express Sweden AB
Norrkämstaleden 7
82731 Ljusdal
KontorsadressNorrkämstaleden 7
Jobbnummer 3633421
Observera att sista ansökningsdag har passerat.