Delförvaltningsledare Itsm / Esm
Kriminalvården, Sektionen för IT Bas / Datajobb / Norrköping
2025-10-31
Visa alla datajobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kriminalvården, Sektionen för IT Bas i Norrköping Kriminalvården växer - vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott - att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.
Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.
Publiceringsdatum2025-10-31ArbetsuppgifterVill du vara med och göra skillnad i samhället samtidigt som du får utvecklas i din karriär? Hos oss får du stora möjligheter att påverka vårt och ditt arbete, allt för att vi ska kunna leverera säkra och kvalitativa lösningar till vår kärnverksamhet. Vi jobbar i team och ansvarar för att erbjuda verksamheten digitaliserade lösningar som förenklar och effektiviserar deras vardag. Vi försöker att använda nya tekniker där det går men vi jobbar även mycket med förvaltning av våra befintliga lösningar.
Som delförvaltningsledare / applikationsspecialist kommer du att bidra till det operativa och strategiska arbetet inom Kriminalvården för att stötta behovet inom ITSM/ESM.
Du kommer att samverka med andra funktioner som har behov av stöd i ITSM/ESM för att stötta ITIL-processer. Du kommer också att vara med i att utmana och utveckla arbetssätt inom Kriminalvården i allmänhet och IT-avdelningen i synnerhet. I din roll kommer du att vara en viktig kugge vid implementeringen av nya stödsystem inom ITSM/ESM och CMDB. Du kommer även vara en del av ett team som idag hanterar vårt befintliga ITSM/ESM verktyg.
Rollen innebär att vara framåtdrivande och engagerad med en god förankring och förståelse för olika områden och behov.
KvalifikationerDu är mål- och resultatinriktad med förmåga att driva arbetet framåt och nå uppsatta mål. Samarbetar väl med andra, tar ansvar och arbetar självständigt när det behövs. Visar flexibilitet i förändrade situationer och tar initiativ för att hitta lösningar och förbättringar i arbetet.
För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi söker dig som har:
* Akademisk examen alternativt yrkesutbildning inom relevant ämnesområde såsom systemvetare, dataingenjör, högskoleingenjör, civilingenjör eller liknande alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant
* Flerårig erfarenhet av att arbetsleda inom IT
* Erfarenhet som uppdragsledare, projektledare och/eller förvaltningsledare
* Flerårig erfarenhet av arbete inom IT, särskilt inom IT Service Management (ITSM) eller Enterprise Service Management (ESM)
* Erfarenhet av arbete med ett eller flera av de ledande systemen inom området, t.ex. ServiceNow, BMC Helix, Cherwell, Jira Service Management eller liknande
* Erfarenhet av konfiguration, administration och/eller förvaltning av ITSM/ESM-system
* Mycket god kunskap inom ITIL
* Kunskap inom förvaltningsledning
* Mycket goda kunskaper inom supportprocesser
* Goda kunskaper inom processutveckling
* God förståelse för ITIL-processer och deras praktiska tillämpning
* Förmåga att analysera verksamhetsbehov och omsätta dem i krav och lösningar
Det är meriterande om du har:
* Utbildning inom ITIL v3 och/eller v4
* Certifieringar inom ITIL
* Erfarenhet inom utveckling
* Erfarenhet inom upphandling av standardsystem, gärna ärendehanteringssystem
* Erfarenhet av arbete inom en myndighet
* Erfarenhet av att arbeta med CMDB
* Kunskap inom Azure Devops
* Kunskap om agila arbetssätt
ÖVRIGT
För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.
Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövningen på:
https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på:
https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/Provanställning kan komma att tillämpas.
Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.
För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-11-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C286402".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Kriminalvården (org.nr 202100-0225)
Arbetsplats Kriminalvården, Sektionen för IT Bas
Kontakt Gruppchef
Niklas Aapola
Niklas.Aapola@kriminalvarden.se 0728-62 68 91 Jobbnummer 9582561