Customer Service Specialist

Benify / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Benify i Stockholm, Göteborg, Malmö eller i hela Sverige

Brinner du för god service och vill vara med på Benifys spännande resa? Är du en kommunikativ och driven person som gillar kluriga tekniska utmaningar? Då kan det vara just dig vi söker till rollen som Customer Service Specialist.

På Benify arbetar vi hårt samtidigt som vi har mycket roligt på jobbet. Det beror på att vi bara anställer personer som vi verkligen gillar. Tråkmånsar gör sig icke besvär!

OM TJÄNSTEN

I rollen som Customer Service Specialist på Benify kommer du att arbeta i ett glatt och härligt team som tillsammans jobbar för att supportera våra kunder och ge förstklassig service. Som Customer Service Specialist kommer du primärt arbeta med att svara på inkommande ärenden via vårt interna ärendehanteringssystem (främst eskalerade från vår 1:st line) men även viss mail och telefonhantering direkt med kund.

Mycket fokus kommer även att ligga på att arbeta med rent tekniska bitar så som att ta fram intern statistik, arbeta med filhantering samt uppdatera intern och extern information i vår IT-tjänst.

Du kommer att behandla många olika ärenden parallellt och därför är det viktig att du är stresstålig och gillar att arbeta strukturerat. Utöver en stark känsla för service arbetar du gärna analytiskt och proaktivt.

VEM ÄR DU?

Vi söker dig som brinner för god service och som drivs av att arbeta i ett snabbväxande bolag med ambitiösa kollegor. Vi ser att du som söker:

• Innehar minst en avslutad gymnasieutbildning. Meriterande är vidareutbildning inom exempelvis ekonomi, kommunikation eller IT.
• Har teknisk kompetens och är analytiskt lagd.
• Har mycket goda kunskaper i Officepaketet och då främst i Excel.
• Har mycket goda språkkunskaper i både svenska och engelska. Meriterande är även kunskaper i ett annat nordiskt språk.

Vi ser att du som söker har jobbat 2-5 år i en liknande roll med fokus mot kundservice och support. Du skall ha erfarenhet av att jobba med telefon och dator som ditt främsta arbetsverktyg. Har du erfarenhet av compensation and benefits såsom bil eller skatteförmåner är det mycket meriterande för rollen men inte ett krav.

Som person är du positiv, serviceinriktad samt innehar ett personligt inre driv. Du motiveras av att nå dina mål och gillar att arbeta i ett högt tempo som samtidigt ställer krav på noggrannhet. Då du i rollen som Customer Service Specialist bemöter många kunder är det viktigt att du som söker är förtroendeingivande samt professionell. Du är duktig på att kommunicera, är ansvarsfull och har god samarbetsförmåga. Slutligen är du flexibel inför nya utmaningar och har en vilja att hela tiden lära dig mer och utvecklas.

Start: Omgående

Omfattning: Heltid, tillsvidare

Plats: Östermalm, Stockholm

Kontaktperson: Sara Manzi

ANSÖKAN

Låter detta intressant? Vänligen klicka på "Ansök" för att snabbt och enkelt skicka in din ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.

Varaktighet, arbetstid
Heltid -

Publiceringsdatum
2015-06-25

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-08-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Benify

Adress
Benify
Banérgatan 16
11523 Stockholm

Kontorsadress
Banérgatan 16

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2359040

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Customer Service Specialist

Prenumerera på jobb från Benify