Civila operatörer till Polisens kontaktcenter
Polismyndigheten i Jönköpings län / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Nässjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Nässjö,
Eksjö,
Aneby,
Sävsjö,
Jönköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten i Jönköpings län i Nässjö,
Eksjö,
Jönköping,
Värnamo eller i
hela Sverige Polismyndigheten i Jönköpings län söker civila operatörer för vikariat samt intermittent anställning till Polisens kontaktcenter med placering i Nässjö.(Dnr A-713-932/12).
Om myndigheten
Vid Polismyndigheten i Jönköpings län arbetar omkring 750 personer. Det övergripande målet med polisarbete är att minska brottsligheten och öka människors trygghet. Läs mera på
www.polisen.se/jonkoping.Om enheten
Polisens Kontaktcenter (PKC) är en central del av Polisens service till sina kunder, med målsättningen att ha utmärkt tillgänglighet, bemötande och kvalitet. Uppdraget är att vara det första steget i en effektiv kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess, med fokus på brottsofferbemötande. Kontaktcentret är beläget i Nässjö där 62 anställda för närvarande arbetar.
Publiceringsdatum2012-02-01Dina arbetsuppgifterArbetet innebär att du tar emot och dokumenterar brotts- och förlustanmälningar, ger upplysningar, tar emot tips samt utför slagningar i Polisens register. Arbetet utförs med hjälp av telefoni och IT-teknik. Polisens kontaktcenter är bemannat alla dagar i veckan mellan 07.00-22.00, vilket innebär att du arbetar oregelbundna tider efter behov och överenskommelse.
KvalifikationerDu som söker ska ha gymnasiekompetens från 2 eller 3-årigt gymnasium, goda kunskaper i engelska språket samt mycket god datavana. Det är ett krav att du uttrycker dig väl i både tal och skrift eftersom det är mycket viktigt för funktionen. Ytterligare språkkunskaper samt utbildning i beteendevetenskap, juridik och/eller rättskunskap är meriterande.
Har du erfarenhet av arbete inom Polisens kontaktcenter eller annat arbete inom Polisen ses även det som meriterande.
Vidare ska du vara lyhörd och ha en god förmåga att bemöta och hantera samtal från människor som utsatts för trauma.
Du ska ha förmåga att skapa goda relationer med både allmänhet och arbetskamrater. Även samarbetsförmåga och en utpräglad servicekänsla är mycket viktigt. Du har god prioriteringsförmåga och är flexibel, för att vid behov kunna jobba i ett högt tempo.
Övrig informationDu kommer att få behovsanpassad utbildning för att kunna genomföra arbetsuppgifterna på ett bra och kvalitetssäkert sätt.
Vårt arbete med jämställdhet och mångfald präglas av öppenhet och är inriktat mot att skapa en arbetsplats där skiftande erfarenheter och bakgrund tas till vara. Vi arbetar utifrån en nationellt framtagen värdegrund och medarbetarpolicy.
Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen genomförs före anställning. Det finns författningsenliga krav på svenskt medborgarskap.
Din ansökan ska innehålla:
• En kort beskrivning av dig själv
• Varför du söker utlyst funktion
• Dina ambitioner och förväntningar på tjänsten
• Vad du kan tillföra verksamheten
Upplysningar
För ytterligare information om arbetet är du välkommen att kontakta chefen för Polisens Kontaktcenter Christian Lagerqvist, telefon 0705-446266, biträdande chef Andreas Roberger telefon 0768-786030.
Facklig företrädare
Polisförbundet: Hanna Englén, 010-56 678 64
ST: Ann-Cathrine Brandt, 0705-15 62 32
SACO: Cristina Blomqvist, 010-56 675 53
Så ansöker duDu är välkommen med din ansökan inklusive CV till:
jobbansokan.jonkoping@polisen.se . Ange nedan diarienummer i e-postens ärendemening.
Vi tar även emot ansökningar per post till Polismyndigheten i Jönköpings län, Diariet, Box 618, 551 18 JÖNKÖPING, ange då din e-post adress.
Formella meriter som anges i ansökan ska styrkas med intyg/betyg vid eventuell intervju. Märk ansökan med diarienummer A-713-932/12.
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 3 - 6 månader
Heltid/Deltid
Anställningsformen är vikariat och intermittent anställning med start snarast möjligen.
TillträdeSnarast
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-02-12
Ange följande referens när du ansöker: A-713-932/12
Ansökan kan skickas till e-postadress:
jobbansokan.jonkoping@polisen.seFöretagPolismyndigheten i Jönköpings län
AdressPolismyndigheten i Jönköpings län
Box 618
55118 JÖNKÖPING
KontorsadressVallgatan 3-5
KontaktuppgifterTelefonnummer: 11414
Faxnummer: 036-309017
Jobbnummer 1145345
Observera att sista ansökningsdag har passerat.