Bemz Söker En Tysktalande Kundservicemedarbetare

Björn Emil Madeleine Zoe (b.e.m.z.) Design AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Björn Emil Madeleine Zoe (b.e.m.z.) Design AB

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Björn Emil Madeleine Zoe (b.e.m.z.) Design AB i Stockholm

Rollen är ett vikariat på ett år och innebär att arbeta i ett kundserviceteam inom e-handel där kunderna finns i hela världen. Du kommer i första hand arbeta med de tysktalande kunderna men också hjälpa till med de engelska och svenska. Våra kundservicemedarbetare stöttar kunderna längs hela säljprocessen. Du kommer att göra allt från att svara på frågor via samtal, mejl, chattar och social media, erbjuda råd och tips, hjälpa till att lägga order till att följa upp leveranser och eventuella klagomål. Du kommer också att vid behov arbeta i vår Inspirationsbutik samt sköta en del administrativa uppgifter.
Vi förväntar oss att Du alltid förmedlar positiv energi i dialogen, är lyhörd för kundens behov och löser problem på ett effektivt och systematiskt sätt.

Din Profil:
Du har gymnasiekompetens, talar flytande tyska och behärskar engelska i tal och skrift. Ytterligare språk som svenska och franska är meriterande.

Det en stor fördel om du har arbetat med försäljning och/eller kundservice inom e-handel tidigare.
Du tar ansvar för ditt arbete, är noggrann och van att arbeta med kollegor i team såväl som självständigt. Du ska vara driven, målmedveten och uppskattar kontakten med nya människor och har lätt för att uttrycka dig i både tal och skrift.

Att hantera datorn är för dig inga problem och du räds inte för nya program och system. Vi använder Zendesk som ärendehanteringssystem.
Det är viktigt att du är en sann lagspelare, som tillsammans med dina kollegor hittar de bästa lösningarna, för våra befintliga som nya kunder. Tempot kan ibland vara högt och det är då viktigt att du kan hålla dig fokuserad på uppgiften. Då vi är ett växande företag är det viktigt att du är öppen för att kartbilden kan ändras och vill vara med och bidra till teamets utveckling och positiva atmosfär.
Vi ger dig möjlighet att komma in i ett härligt, positivt och flerspråkigt team i ett växande företag.

Arbetsplatsen är på vårt kontor i Stockholms innerstad.

Skicka din ansökan till annika@bemz.com

Bemz är ett svenskt designföretag som designar skräddarsydda överdrag till IKEA-möbler och andra hemtextilprodukter. Företaget grundades 2005 av Lesley Pennington. Bemz designprofil är djupt rotad i den skandinaviska designhistorien. Bemz tyger är speciellt utvalda för sin höga kvalitet, naturliga material och alla Bemz produkter kan tvättas i maskin. Bemz miljöengagemang är stort, med en affärsidé som bygger på att förlänga livslängden på IKEA-möbler. Bemz har ingen överproduktion utan tillverkar endast vad kunderna har beställt och all produktion sker i Europa, och skickas till våra kunder i 42 länder. I december 2009 öppnade Bemz en butik på Odengatan 22, i Stockholm ? en butik och showroom i ett. Läs mer om oss på www.bemz.com .

Varaktighet, arbetstid
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
Ett års vikariat

Publiceringsdatum
2016-10-24

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön
Fast månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-11-15

Företag
BJÖRN EMIL MADELEINE ZOE (B.E.M.Z.) DESIGN AB

Adress
BJÖRN EMIL MADELEINE ZOE (B.E.M.Z.) DESIGN AB
BIRGER JARLSGATAN 79
11356 STOCKHOLM

Kontorsadress
BIRGER JARLSGATAN 79
STOCKHOLM

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08 664 62 00
E-postadress: kundservice@bemz.com

Jobbnummer
3124252

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Björn Emil Madeleine Zoe (b.e.m.z.) Design AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Björn Emil Madeleine Zoe (b.e.m.z.) Design AB: