B2B Support Agent till Samsung

The Workers Of First Impression AB / Kundservicejobb / Stockholm
2021-10-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "B2B Support Agent till Samsung" (publicerad 2021-11-05) ⬅️

Prenumerera på nya jobb hos The Workers Of First Impression AB

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos The Workers Of First Impression AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Järfälla, Sollentuna eller i hela Sverige

I rollen som B2B Support Agent välkomnas du till Samsungs nordiska team där alla jobbar mot samma mål - att leverera en kundupplevelse i världsklass! Detta är initialt ett konsultuppdrag via The Wofi som sträcker sig två år framåt, med god chans till förlängning.

Primära arbetsuppgifter

• Ta emot och hantera inkommande ärenden från företagskunder, i huvudsak svenska, via mail och telefon.
• Utföra teknisk felsökning av värmepumpar, datorskärmar, TV, LFD och mjukvara för företagstelefoner samt boka servicebeställningar och följa upp dessa.
• Ringa utgående samtal där du följer upp ärenden samt kundupplevelse.
• Assistera dina kollegor i supporten mot andra nordiska länder.
• Registrera alla ärenden korrekt för bästa möjliga upplevelse kundupplevelse.

Vi söker dig som

• Talar och skriver obehindrat svenska. Goda kunskaper i engelska. Fler nordiska språk är ett plus.
• Har en god vana av att använda dator, flera system simultant, och telefon som arbetsverktyg.
• Erfarenhet av Officepaketet
• Erfarenhet från teknisk support via telefon för liknande produkter är starkt meriterande. Erfarenhet av att hantera B2B-kunder är även meriterande.
• Erfarenhet av att felsöka TV, datorskärmar och monitors är meriterande.

Samsung är ett dynamiskt företag i en snabbrörlig industri, det finns många möjligheter att växa och utvecklas! För att trivas i arbetet hos Samsung måste du vara en person som uppskattar tempo, förändring och att ta egna initiativ.

Praktisk information
Start: Omgående
Omfattning: Heltid. 2 års konsultuppdrag med god chans till förlängning
Placering: Kista

I den här rekryteringsprocessen samarbetar Samsung med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Tom på telefonnummer 076 213 5006 eller via mejl tom@thewofi.se. Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2021-10-12

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
The Workers Of First Impression AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
The Workers Of First Impression AB (org.nr 559088-2394), http://www.thewofi.se

Arbetsplats
The Workers of First Impression

Jobbnummer
6036335

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från The Workers Of First Impression AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos The Workers Of First Impression AB: