Assistent till Folktandvårdens kontaktcenter
Region Kalmar län / Receptionistjobb / Kalmar
2025-04-17
Visa alla receptionistjobb i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Kalmar län i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Vill du vara en del av en framgångsrik, värderingsstyrd organisation där utveckling är en självklarhet? Då kan vi erbjuda dig ett stimulerande och utmanande arbete som assistent inom telefoni/support på Folktandvården i Kalmar läns kontaktcenter.
Tillsammans arbetar vi för att ge regionens invånare en bättre livskvalitet genom att skapa förutsättningar för god munhälsa.
På Folktandvårdens kontaktcenter besvarar du inkommande samtal och bokar tid åt patienter. Du handlägger ärenden och svarar på frågor angående fakturor, tidsbokningar, frisktandvårdsavtal, tolkbokningar mm. Kontaktcenter ger support till Folktandvårdens allmäntandvårdskliniker i länet. Arbetet i kontaktcenter baseras på ett gott samarbete mellan klinikerna och vi ska på ett smidigt och trevligt sätt hjälpa de patienter som kontaktar oss.
Som nyanställd hos oss erbjuds du att delta i ett introduktionsprogram. Först introduceras du på kontaktcentret och därefter följer föreläsningar som du har nytta av i din yrkesroll. Du kommer också att erhålla relevant utbildning för tjänsten.
Om dig
Vi söker dig som har en treårig gymnasieutbildning och erfarenhet av telefonsupport. Det är meriterande om du har tandvårdsbakgrund men erfarenheter inom serviceyrken och andra vårdyrken kan ses som likvärdiga meriter.
Du är flexibel i ditt arbetssätt och intresserad av digital utveckling vilket förutsätter att du är en van datoranvändare. Du har god förmåga att kunna uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Ytterligare språkkunskaper ses som meriterande. Som person är du kommunikativ med ett gott bemötande.
Du är lyhörd och har förmågan att bygga upp och underhålla relationer med dina kunder, såväl internt som externt. Du är lösningsorienterad och fattar snabba och genomtänkta beslut med fokus på patientsäkerhet. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Vi söker dig med viljan att växa tillsammans med oss. Satsar du på oss - satsar vi på dig!
Din framtida arbetsplats
Kontaktcenter är en egen basenhet inom Folktandvården i län. Vi blir ett tajt team på totalt 7 medarbetare. Arbetsplatsen ligger i Kalmar men vi har ett länsövergripande uppdrag. Vårt fokus bygger på lagarbete, respekt och personligt ansvar för att bibehålla en bra arbetsmiljö och omhändertagande av våra patienter.
Folktandvården består av allmäntandvård med kliniker spridda i hela länet och specialisttandvård i de tre kuststäderna Kalmar, Oskarshamn och Västervik. Här arbetar 400 medarbetare med ett tydligt fokus på hälsoinriktad tandvård utifrån en bred kompetensgrund. Vi tror på målstyrda kliniker med stor frihetsgrad ledda av kompetenta och engagerade chefer och medarbetare. Tillsammans arbetar vi för att ge regionens invånare en bättre livskvalitet genom att skapa förutsättningar för god munhälsa.
Region Kalmar län ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, folkhögskolor, kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Vi är över 7 000 medarbetare som alla jobbar tillsammans för ett friskare, tryggare och rikare liv för länets invånare. Hos oss får du många förmåner och ett av Sveriges bästa kollektivavtal. Vi möter människor i livets alla skeden och har ett meningsfullt och utvecklande arbete - varje dag.
Region Kalmar län erbjuder alla medarbetare en anställning på 100%. Om du arbetar deltid men önskar arbeta heltid kan utökning av tjänst erbjudas vid annan arbetsplats.
Vi vill att du bifogar CV, personligt brev och för tjänsten relevanta utbildningsbevis till din ansökan. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Region Kalmar län vill vi att du söker tjänsten i vårt rekryteringssystem och inte via e-post eller i pappersformat.
Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.
Ersättning Vi tillämpar individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-05-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2025/333".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Kalmar Län (org.nr 232100-0073)
Arbetsplats Folktandvården
Kontakt Victoria Ericson, HR-konsult
010-3584266,victoria.ericson@regionkalmar.se Jobbnummer 9294377