Arbeta med patientkontakt via telefon? Vi söker engagerad admini
Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1 / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1 i Göteborg Tillsammans skapar vi på Sahlgrenska Universitetssjukhuset vård av högsta kvalitet med patienten i fokus. Med stort engagemang och ständigt lärande är vi ett av landets ledande universitetssjukhus. Vi bedriver allt från länssjukvård till högspecialiserad rikssjukvård. Genom intressant forskning har vi en inriktning mot framtidens sjukvård. I vårt arbete tar vi tillvara den bredd av kunskap och erfarenhet vi gemensamt har - Tillsammans med dig vill vi skapa värde för våra patienter.
Om vår verksamhet
Medicinsk administration är en verksamhet för patienter inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset.
Medicinsk administration har bland annat tre Kontaktpunktsenheter. Hit kan patienter ringa för att få hjälp med remisser, tidbokning, recept- och intygsförnyelser, information om vård och behandling samt sjuksköterskerådgivning. Just nu söker vi administratörer till Kontaktpunkt 1. Kontaktpunkt 1 samarbetar bland annat med medicin Östra och medicin Sahlgrenska. Här ingår allt ifrån kardiologi, lungmedicin och allergologi till diabetesmottagningen med många fler. Vi sitter i ett öppet landskap i Mölndal.
Publiceringsdatum2018-08-06Om tjänstenSom kontaktcenteradministratör kommer du via telefon, post, e-post och Mina Vårdkontakter ta emot och lösa olika frågeställningar från patienter, närstående och remittenter. Du kommer att arbeta i patientadministrativa system för att sköta väntelistor och tidbokning. En stor del av arbetsdagen tillägnas telefontid där du besvarar olika frågor från patienter. Övrig tid är till administrativt arbete. För oss är det därför viktigt att du gillar att ha mycket patientkontakt och att hjälpa andra människor. Kontaktpunkten administrerar även remisser.
I din roll som kontaktcenteradministratör kommer du också att vara delaktig i vidareutveckling av arbetssätt och rutiner. Detta sker i ett tätt samarbete med verksamheterna och dina kollegor.
Tjänsten innebär ett vikariat på 6 månader med chans till förlängning.
Om dig
Du som söker ska ha som lägst gymnasiekompetens. Vi ser helst att du har tidigare erfarenhet som administratör, gärna från arbete i callcenter. Det är önskvärt att du har utbildning samt yrkeserfarenhet från sjukvården, gärna inom någon av de verksamheter vi arbetar med. Då mycket av vårt dagliga arbete sker i Elvis och Melior är det ett stort plus om du har tidigare erfarenhet från dessa system. Du som söker bör även ha god datorvana samt ha god kunskap i det engelska språket, främst i tal.
Vi söker en person med servicekänsla och som drivs av att hjälpa andra människor. Du sätter patienten i fokus och gillar att ha ett fartfyllt arbete med många bollar i luften hela dagen. Du är kvalitetsmedveten aktiv för att driva förbättringsarbete. Du har god struktur på arbetet och god samarbets- och kommunikationsförmåga. Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet.
Intervjuer kommer ske efter sista ansökningsdag.
Välkommen med din ansökan!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Så ansöker duVästra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.
Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse Visstidsanställning
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-08-19
Ange följande referens när du ansöker: 2018/4508
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktEnhetschef, Anneli White 070-082 22 82
FöretagSahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1
AdressSahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 1
HR-servicecenter, Torggatan 1 A
43135 Mölndal
KontorsadressHR-servicecenter, Torggatan 1 A
Jobbnummer 4274427
Observera att sista ansökningsdag har passerat.