Administratör till omväxlande arbete med patientkontakt!
Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 3 / Administratörsjobb / Göteborg
2017-09-19
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Administratör till omväxlande arbete med patientkontakt!" (publicerad 2019-01-22) ⬅️
Visa alla administratörsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 3 i Göteborg,
Mölndal eller i
hela Sverige Tillsammans skapar vi på Sahlgrenska Universitetssjukhuset vård av högsta kvalitet med patienten i fokus. Med stort engagemang och ständigt lärande är vi ett av landets ledande universitetssjukhus. Vi bedriver allt från länssjukvård till högspecialiserad rikssjukvård. Genom intressant forskning har vi en inriktning mot framtidens sjukvård. I vårt arbete tar vi tillvara den bredd av kunskap och erfarenhet vi gemensamt har - Tillsammans med dig vill vi skapa värde för våra patienter.
Publiceringsdatum2017-09-19Om företagetKontaktpunkten är en servicefunktion för patienter inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset.
Hit kan patienter ringa för att få hjälp med tidbokning, recept- och intygsförnyelser, information om vård och behandling samt sjuksköterskerådgivning. Kontaktpunkten administrerar även remisser. Vi samarbetar med verksamheter som ögonsjukvård, medicin, psykiatri, barn, kirurgi och ortopedi. Vår verksamhet finns i Mölndal och vi arbetar i öppet landskap där vi tillsammans värnar om ett gott socialt klimat.
Din anställning kommer vara på Kontaktpunkt 3 inom psykiatrin, detta innebär ett fartfyllt, varierande och spännande arbete som stundtals kan vara tufft. Som administratör inom psykiatri arbetar du tillsammans med andra administratörer samt psykiatrisjuksköterskor varje dag. På Kontaktpunkt 3 är vi ett gott gäng som stöttar varandra i alla situationer.
Tjänsten
Det huvudsakliga arbetet består av telefoni där du dagligen pratar med patienter med olika psykiatriska besvär och anhöriga och hjälper dem i deras ärenden som du handlägger vidare in i verksamheten. Du kommer att arbeta simultant i ett flertal patientadministrativa system, vilket kräver ett gott minne och noggrannhet. Resten av din dag ägnas till administrativa uppgifter för patienterna, så som exempelvis: remisshantering och utskick av kallelser till patienter.
Tjänsten innebär ett vikariat på 6 månader eller längre och med god möjlighet till förlängning.
Vem du är
Du är en lagspelare som tycker om att komma till ett fartfyllt arbete och är van att arbeta med datorn som ditt främsta arbetsverktyg. En person med service känsla som sätter patienten i fokus och värdesätter ett fint bemötande till både patienten och kollegor. Du ska tycka om att ha många bollar i luften, då ingen dag på kontaktpunkten är den andra lik. Du är kvalitetsmedveten och är själv aktiv för att driva förbättringsarbete. Du har god struktur på arbetet och god samarbets- och kommunikationsförmåga. Du ska som lägst ha gymnasiekompetens. Vi ser det som meriterande att du de senaste fem åren har erfarenhet av att ha arbetat med telefoni, eller annan datorvana som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet.
På kontaktpunkten tror vi på utveckling och arbetar med ständiga förbättringar. I din roll som kontaktcenteradministratör kommer du också att vara delaktig i vidareutveckling av arbetssätt och rutiner, som sker i ett tätt samarbete med verksamheterna och dina kollegor.
Urval och intervjuer sker löpande, välkommen med din ansökan!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Så ansöker duVästra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.
Varaktighet, arbetstid
Sysselsättningsgrad kan diskuteras. Tillträde: Enligt överenskommelse Visstidsanställning
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-10-03
Ange följande referens när du ansöker: 2017/6335
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktEnhetschef, Ainhoa Sala 070 - 082 23 22
FöretagSahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 3
AdressSahlgrenska Universitetssjukhuset, Kontaktpunkt 3
HR-servicecenter, Torggatan 1 A
43135 Mölndal
KontorsadressHR-servicecenter, Torggatan 1 A
Jobbnummer 3705225
Observera att sista ansökningsdag har passerat.