Vil du arbejde hjemmefra med kundeservice på dansk og svensk?
Responda Group AB / Kundservicejobb / Helsingborg
2025-04-29
Visa alla kundservicejobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Responda Group AB i Helsingborg,
Linköping,
Strömstad,
Eskilstuna,
Stockholm eller i
hela Sverige Är du en kommunikativ stjärna som älskar att hjälpa andra? Vill du jobba i ett engagerat team med stor möjlighet att utvecklas? Då är det dig vi söker! Hos oss får du arbeta i en spännande och växande organisation med fokus på kundupplevelser i världsklass - och du gör verklig skillnad för både privatpersoner och företag.
Om tjänsten
Som kundservicemedarbetare kommer du hantera inkommande samtal, mail och chatt på danska och svenska. Du möter kunder inom områden som teknik, e-handel och livsstil, och hjälper kunder med frågor och lösningar med hög kvalitet och ett professionellt bemötande. Du arbetar tillsammans med ett team på 9 kollegor och en Team Manager som stöttar dig i din utveckling.
Du kommer att:
Arbeta med administrativa uppgifter som mail, chatt och ärendehantering
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang
Arbeta i olika system och effektivt växla mellan ärenden
Arbeta resultatinriktat med uppföljning av KPI:er tillsammans med din Team Manager
Vårt erbjudande Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega
Arbeta från ditt eget hem!
Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll
Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget
Friskvårdsbidrag
Vid behov arbeta från ett modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!
Vi söker dig som
Gillar att hjälpa människor och har en positiv attityd
Är stresstålig, lösningsorienterad och har god simultanförmåga
Vill lära dig mer om kundservice och utvecklas i rollen
Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.
Tidigare erfarenhet av service, försäljning eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!
Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift
Flytande i danska i både tal och skrift
Har god datorvana
Godkänd gymnasieutbildning
Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse Anställningsform: Vi erbjuder behovsanställning på remote med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: 08:00-20:00 måndag-fredag samt lördagar 09:00-18:00.
Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!
Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-10-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Responda Group AB (org.nr 556754-1395),
http://www.respondagroup.se Arbetsplats Responda Group
Kontakt Ayia Ahmed
ayia.ahmed@respondagroup.com Jobbnummer 9310043