Vikarierande Samhällsvägledare till vårt Kontaktcenter

Flens Kommun / Administratörsjobb / Flen
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Flen, Katrineholm, Eskilstuna, Gnesta, Vingåker eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Flens Kommun i Flen

FLENS KOMMUN

I Flens kommun ska alla känna sig välkomna. Här är det enkelt och stimulerande att bo, leva och verka. Tillsammans tar vi ansvar för och utvecklar livskvaliteten i livets alla faser. Med hjärtat på rätt ställe kan alla göra skillnad. Flens kommun - Sörmlands hjärta!

Det arbete vi gör tillsammans varje dag, året runt utgår från vår värdegrund; jag bemöter alla med respekt och omtanke utifrån alla människors lika värde; mitt arbete ska kännetecknas av öppenhet, ansvar och kvalitet; jag är stolt över vårt arbete och verksamhet.

Publiceringsdatum
2021-03-30

Arbetsuppgifter
Som Samhällsvägledare är du vårt ansikte utåt till kommunens medborgare, besökare och företagare. Ditt uppdrag är att ge service och information om kommunens olika verksamheter och tjänster. Det kan handla om allt från ansökan om bygglov och förskoleplats, frågor om hemtjänst och komvuxkurser till anmälan av fel och synpunkter. De vi arbetar för kan söka oss på telefon,via digitala kanaler och genom fysiska möten.

EGENSKAPER

Vi söker dig som har fingertoppskänsla för service och har lätt för att tolka behov hos andra. Du är kommunikativ i både tal och skrift och får energi av att vara i sociala sammanhang. Du har ett samhällsengagemang och klarar att hantera möten även med människor i utsatta situationer. Du kan snabbt ta in information och förmedla den vidare på ett pedagogiskt sätt.

Vidare kännetecknas du av en förmåga att ta initiativ och hitta lösningar. Du arbetar gärna i team men kan och vill också ta eget ansvar. Vi förutsätter att du gillar och är duktig på att använda olika IT-system och att söka information. Du trivs i en miljö präglad av utveckling och tidvis högt tempo. Du är prestigelös och orädd för att "hugga i" där det behövs och motiveras av att leverera hög kvalitet.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har arbetat i ett serviceyrke med kundkontakt samt har erfarenhet av att arbeta i digitala system för ärendehantering och informationssökning.

MERITERANDE

Det är meriterande om du har gymnasieutbildning eller högre utbildning gärna med inriktning offentlig förvaltning samt arbetslivserfarenhet från offentlig förvaltning, goda språkkunskaper i engelska eller andra språk samt erfarenhet av digital kommunikation som e-post och chatt.

Stor vikt kommer läggas vid personliga egenskaper.

OMFATTNING/VARAKTIGHET

Vikariat 100 %, tillträde 2021-06-14 och som längst till och med 2021-11-12 med möjlighet till eventuell förlängning.

Flens kommun tillämpar individuell lönesättning.

För frågor: Teamledare Sanna Öhlin, sanna.ohlin@flen.se ,0157-43 00 22

Fackliga organisationer, kommunens växel 0157-43 00 00

Sista dag att ansöka är 5 maj 2021

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-05-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Flens kommun

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Flens kommun (org.nr 212000-0332), https://www.flen.se/sv/Om-Flens-kommun/Jobba-hos-oss/Lediga-jobb1/

Arbetsplats
Flens Kommun

Jobbnummer
5661621

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Vikarierande Samhällsvägledare till vårt Kontaktcenter

Prenumerera på jobb från Flens Kommun