Vi söker två innetekniker till vår Byggskadegrupp

Länsförsäkringar Värmland / Övriga jobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla övriga jobb i Karlstad, Hammarö, Forshaga, Grums, Kil eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Länsförsäkringar Värmland i Karlstad, Storfors, Sunne, Arvika eller i hela Sverige

Som innetekniker hos oss gör du skillnad i våra värmländska kunders liv genom att hjälpa till att återuppbygga tillvaron när olyckan har varit framme. Du är den som hjälper och stöttar kunden att få ordning i sin vardag efter att värmepumpen havererat eller när vattnet har forsat ur ett läckande rör och orsakat fuktskador. Nu söker vi två nya kollegor som vill jobba hos oss i byggskadegruppen.
Om tjänsten
Tjänsten innebär mycket eget ansvar då du utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån gällande försäkringsvillkor, praxis och lagstiftning. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ta emot skadeanmälan, fastställa orsaken till och omfattningen av skadan samt tydligt och hjälpsamt informera om och hur försäkringen gäller. Vidare bedömer du kostnaden samt fastställer vilken ersättning som ska betalas ut. I arbetet kommer du främst att prata med våra kunder per telefon och det är viktigt att du även i ett högt arbetstempo har förmåga att fatta beslut och agera på ett positivt och kundvänligt sätt. Till din hjälp har du dina kollegor i gruppen som alltid stöttar och hjälper dig. Det är naturligt för dig att ha en löpande kontakt via olika kanaler med våra kunder, entreprenörer och andra samarbetspartners. I rollen som innetekniker kommer du i första hand arbeta med vatten- och maskinskador men även reglera vissa lösöreskador.

Vem tror vi att du är?
Vi söker dig som har relevant byggnadsteknisk kompetens och det är meriterande att ha erfarenhet från byggskadereglering. För att lyckas i rollen behöver du ha ett strukturerat och systematiskt arbetssätt och ett eget driv. Du förstår värdet av att ett bra samarbete med andra inom bolaget för att åstadkomma goda resultat. Din kommunikationsförmåga är central och det är viktigt att du är lyhörd och kan uttrycka dig enkelt och korrekt i både tal och skrift. Givetvis har du ett genuint intresse för kundens behov och ser det som naturligt att arbeta proaktivt i kundmötet. För dig är det naturligt att lösa problem och fatta beslut. Du är noggrann, målmedveten och beskrivs av andra som en lagspelare. Vi verkar på en marknad som ständigt utvecklas och detta kräver att du som person är anpassningsbar, självständig och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt. Vi tror att du kommer att få stor användning av din vilja att arbeta kundorienterat med världens bästa kundmöte som målbild.

Tjänsten kräver B-körkort. Du kan komma att ingå i vår jourgrupp.Provanställning under sex månader kan bli aktuellt
Vi ser att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Facklig kontakt ( Forena) Jan Ingman 054-775 16 04

Varaktighet, arbetstid
Dagtid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2019-04-16

Ersättning
Fastlön
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-05-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Caroline Rosengren

Företag
Länsförsäkringar Värmland

Adress
Länsförsäkringar Värmland
Köpmannagatan 2A
65226 Karlstad

Kontorsadress
Köpmannagatan 2A

Jobbnummer
4736376

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Vi söker två innetekniker till vår Byggskadegrupp

Prenumerera på jobb från Länsförsäkringar Värmland