Verksamhetsutvecklare till området digitalt kundmöte i Stockholm
Försäkringskassan / Organisationsutvecklarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Stockholm,
Sundbyberg,
Huddinge,
Botkyrka,
Sollentuna eller i
hela Sverige Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 230 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför tänker vi nytt och använder den senaste tekniken för att förenkla och förbättra, utveckla och leverera it-tjänsterna för den svenska socialförsäkringen. Välkommen till en av Sveriges största it-avdelningar.
Verksamhetsområdet Digital samverkan tillhör it-avdelningen och ansvarar för strategi, utveckling, förvaltning inom områdena Digitalt kundmöte, Digitalt informationsutbyte, Digital ID-hantering och mötestjänster. Du kommer vara en del av området Digitalt kundmöte som ansvarar för strategi och utveckling av digitala tjänster för Försäkringskassans kunder samt för att säkerställa ett sammanhållet digitalt tjänsteutbud på myndigheten. Området består av verksamhetsutvecklare, produktansvariga, product owners och UX-designers som jobbar tillsammans med våra utvecklingsteam på it-avdelningen och intressenter inom myndigheten. Vi arbetar användar- och designdrivet, med fokus på att öka servicen för Försäkringskassans kunder och möta Försäkringskassans mål med digitaliseringen.
Strategi, analys, digital tjänsteutveckling
Som verksamhetsutvecklare är du drivande i utvecklingen av det digitala kundmötet, i linje med Försäkringskassans mål och vår strategiska inriktning för den digitala kanalen. I nära samarbete med kollegor och intressenter uppmärksammar och driver du utvecklingsbehov och omsätter dessa i konkreta utvecklingsaktiviteter. I rollen ingår också omvärldsbevakning och analys, och att medverka i att samordna utvecklinsgbehov med övriga intressenter inom myndigheten. I rollen kan också komma att ingå ansvar för att driva utveckling inom specifikt produkområde inom vårt digitala tjänsteutbud eller att vara projektägare för specifika utvecklingsinitiativ.
Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.
Vi söker dig som
• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har flera års erfarenhet av att jobba som digital strateg, produktchef, produktägare eller tjänsteutvecklare
• har erfarenhet av att analysera kundbehov och bedöma verksamhetsnytta
• är analytiskt lagd och har både strategisk och kreativ förmåga
• har erfarenhet av agilt och användardrivet arbetssätt
• har en god samarbetsförmåga, tycker om att jobba i team, men även är van att arbeta och driva initiativ självständigt
• har erfarenhet av digitaliseringsuppdrag och verksamhetsutveckling inom offentlig sektor
• har god kommunikativ förmåga och goda kunskaper i svenska, i tal och skrift.
Det är meriterande om du
• har erfarenhet eller utbildning inom innovationsledning eller Service design
• har erfarenhet inom både privat och offentlig sektor
• har erfarenhet av digital konvertering och att mäta användarupplevelse och beteenden, såväl kvalitativt som kvantitativt
• har kunskaper i analysverktyg (vi använder för tillfället Matomo).
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Publiceringsdatum2023-02-20Övrig informationEn tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan kan komma att göra viss ekonomisk personkontroll innan anställning. För den här tjänsten krävs svenskt medborgarskap. Placeringsort är i första hand Stockholm, men kan eventuellt justeras för rätt person.
Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs
Kontaktpersoner
Chef: Johanna Ullman, 010-116 22 44 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Mats Törngren, 010-113 44 13 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackliga representanter är för ST Mait Brandt, Saco-S Mohamed Abu-Torse och Seko Fredrik Bruhn. Dessa nås via vår växel 08-786 90 00.
Så ansöker duVälkommen med din ansökan senast den 12 mars 2023. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. I den här rekryteringen tar vi inte emot personligt brev. Du kommer i stället att få möjlighet att besvara urvalsfrågor. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete.
Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.
Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-03-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Försäkringskassan (org.nr 202100-5521),
http://www.forsakringskassan.se/omfk/jobba_hos_oss Jobbnummer 7466601
Observera att sista ansökningsdag har passerat.