Verksamhetsutvecklare med strategiskt fokus

Försäkringskassan / Organisationsutvecklarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Stockholm, Sundbyberg, Huddinge, Botkyrka, Sollentuna eller i hela Sverige

Referens: 030452-2012

Försäkringskassan söker ett flertal

Verksamhetsutvecklare med strategiskt fokus

Placering: Huvudkontoret Stockholm

Försäkringsprocesser satsar för framtiden och söker nu dig som är engagerad och vill göra verklig skillnad för våra kunder.

Försäkringsprocessers uppdrag är framförallt att omsätta Riksdag och Regerings uppdrag i effektiva produkter och processer. Det ska vara enkelt, snabbt och rätt för kunden. Vi stödjer kundmötet på flera sätt, bland annat genom att tillhandahålla processer och ge verksamhetssupport i försäkringsfrågor.

Försäkringsprocesser har ett viktigt ansvar för att arbeta med ständiga förbättringar och förenklingar. Det gäller både vårt bidrag till Försäkringskassans arbete som helhet och vårt inre arbete inom avdelningen.

Försäkringsprocesser ansvarar för expertkunskap inom socialförsäkringen, att nödvändig normering finns, att effektiva processer tillhandahålls och för sakinnehållet i försäkringsinformationen. Till avdelningens område hör också att ansvara för samverkan kring försäkringen på nationell nivå och för kravställning på IT-stöd.

Vi söker ett flertal verksamhetsutvecklare till verksamhetsområde Gemensamma försäkringsfrågor samt Processtöd och kundbemötande, med inriktning:

• återkrav, utbetalning och personinformation
• försäkringstillhörighet och uppehållsrätt
• kontrollutredning, kvalitetskontroll, riskhantering och utbetalningskontroll
• processutveckling och processtöd
• verksamhetsmodellering

Verksamhetsområde Gemensamma försäkringsfrågor består av två enheter. Enheten för kontrollfrågor ansvarar för uppdrag kring utbetalningskontroll, kontrollutredning, kvalitetsfrågor, rikshantering och kontrollstrukturer. Enheten för generella försäkringsfrågor ansvarar för försäkringstillhörighet, internationell vård, utbetalning, återbetalning och personinformation.

Verksamhetsområde Processtöd och kundbemötande ansvarar för att utveckla och förvalta metoder och vissa generella modeller för verksamhetsutveckling (t ex verksamhetsmodeller som en del i kravställning på verksamhets- och systemutveckling, metod och modell för processutveckling) och säkra att dessa används på rätt sätt. Detta för att möjliggöra helhetssyn och sammanhängande verksamhetsutveckling, från verksamhetsbehov till IT-stöd.

Arbetsuppgifter och Ansvar

I arbetet som verksamhetsutvecklare ingår bland annat att vara ett stöd till organisationen när det gäller ta fram styrande dokument, utveckla och förvalta processer som behövs för en effektiv och ändamålsenlig handläggning, bedriva regelutveckling samt prioritera och kravställa IT-utveckling. Dessutom utveckla generella modeller och metoder för verksamhetsutveckling.

Publiceringsdatum
2012-05-11

Kvalifikationer
Vi söker dig som

• har akademisk examen (minst 120p/180p) eller erfarenheter/kvalifikationer som bedöms likvärdiga.
• har erfarenhet av verksamhets- och processutveckling
• är strategisk och kundorienterad, kan se till helheten och trivs med att utveckla en verksamhet i förändring
• är analytisk och strukturerad samt kan leverera med hög kvalitet även under tidspress
• är samarbetsvillig och bidrar till att skapa professionella relationer samt har god kommunikationsförmåga såväl muntligt som skriftligt
• är drivande, självständig och uppnår resultat

Det är en fördel om du har erfarenhet av kvalificerat arbete i statlig verksamhet på central nivå och av utvecklingsarbete. Det är för vissa av tjänsterna meriterande om du har kunskaper och erfarenheter kring internationella frågor samt beräkning, verksamhetsmodellering och workshopledning. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrig information
Anställningarna är både tillsvidare och tidsbegränsade, heltid, med tillträde enligt överenskommelse.

Mer information

Vill du veta mer om tjänsterna är du välkommen att kontakta verksamhetsområdeschef Processtöd och kundbemötande Barbro Jonsson tfn 010-116 93 06, verksamhetsområdeschef Gemensamma försäkringsfrågor Camilla Hangård, tfn 010-116 92 07 eller enhetschef Daniel Johansson tfn 010-116 93 25. För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att kontakta HR-specialist Hans Åkerlund tfn 010-116 79 69. Kontaktpersoner i fackliga frågor är för ST Elisabeth Gundén tfn 010-116 41 79, för SACO Helena Lundström tfn 010-119 51 56 och för SEKO Ebrima Dibba tfn 010-116 91 01.

Så ansöker du
Vi vill ha din ansökan med meritförteckning märkt med diarienummer 030452-2012 senast den 24 maj 2012. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju. Skicka ansökan genom att klicka här nedan.

Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Vikariat

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
Personalenheten

Jobbnummer
1242027

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Verksamhetsutvecklare med strategiskt fokus

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan