Verksamhetsutvecklare - service till örebroarna
Örebro kommun / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Örebro kommun i Örebro,
Kumla,
Nora,
Ljusnarsberg eller i
hela Sverige Var med i arbetet för en enklare vardag för örebroarna. Du blir en drivande kraft i att utveckla vår externa service i digitala kanaler, telefon och över disk.
Vi vill bli ännu bättre på att möta de behov, önskemål och krav som kommer från privatpersoner och företag i vår kommun, och vi hoppas att du är den som vill leda det arbetet. Vi säger extern serviceyta, och menar då en sammanhållen utveckling av de sätt örebroarna kan ha kontakt med oss på; digitala kanaler, telefon och besök på bland annat Servicecenter.
Om tjänsten
Vi söker dig som kombinerar helhetssyn med strategiskt tänkande, en god analytisk förmåga med både kunskap om och känsla för de behov som örebroare, företag, organisationer har. Du kommer att hålla samman den process som styr hur vi möter privatpersoner och företagare, på uppdrag av kommunikationsdirektören och i samarbete med många andra i vår organisation
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- planera, sätta mål och driva arbetet med en sammanhållen extern serviceyta med utgångspunkt i de behov, önskemål och krav vi får från privatpersoner och företag i vår kommun
- ta fram utvecklingsområden och leda arbetet, där många olika kompetenser ingår
- vidareutveckla våra metoder för att samla in feedback och synpunkter, för att säkerställa att våra förbättringar utgår från de prioriterade behov som finns
Publiceringsdatum2018-10-02Kompetenser - högskole/universitetsexamen inom marknadsföring, kommunikation eller motsvarande utbildning inom områden som arbetsgivaren finner lämplig
- flerårig erfarenhet av utvecklingsarbete inom serviceorganisationer
Som person besitter du goda ledaregenskaper och en förmåga att samarbeta med andra. För att lyckas i arbetet behöver du vara entusiasmerande och drivande, samtidigt som du är ansvarstagande och analytiskt lagd. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Övrigt meriterande
- kunskap om eller arbetat med tillgänglighetsfrågor
- kunskap om eller arbetat med tjänstedesign
- erfarenheter av sammanhållet kundmöte inom tjänstesektorn
- erfarenhet av projektledning
- erfarenhet av förbättringsarbete inom digitalisering
Omfattning och tillträde
Tillsvidare, 100%
Tillträde: snarast
1 tjänst
Om arbetsplatsen
Som verksamhetsutvecklare tillhör du Avdelning kommunikation och samhällsutveckling som är en del av Kommunstyrelseförvaltningen. Vi stöttar samtliga förvaltningar och verksamheter i Örebro kommun. Våra arbetsplatser finns i lokaler i centrala Örebro, men vårt uppdrag innebär många intressanta möten på andra platser runtom i staden.
Övrig information
Läs mer om hur det är att jobba i Örebro kommun på orebro.se/jobb.
Ansökan
Sista ansökningsdag är 21 oktober 2018.
Välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-10-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMargareta Wall, Kommunikationsdirektör 019-21 11 34
SACO Expedition, 019-21 30 96
Vision Expedition, Facklig representant 019 - 21 11 93
FöretagÖrebro Kommun
AdressÖrebro Kommun
Box 30000
70135 Örebro
KontorsadressBox 30000
Jobbnummer 4378384
Observera att sista ansökningsdag har passerat.