Välorganiserad kundtjänstmedarbetare till spännande uppdrag
Poolia Kontor AB / Receptionistjobb / Södertälje
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Kontor AB i Södertälje,
Botkyrka,
Huddinge,
Järfälla,
Sundbyberg eller i
hela Sverige Poolia Kontor AB
Presentation
Nu söker vi en erfaren kundservicemedarbetare till ett konsultuppdrag i Södertälje. Din arbetstid är schemalagd inom ramen för öppettiderna som är måndag–fredag kl. 08:00-16:30. Tjänsten ska tillsättas i början av oktober och sträcker sig inledningsvis till mitten av januari.
Publiceringsdatum2009-09-17Dina arbetsuppgifterUnder uppdraget kommer du att arbeta i en grupp om tio medarbetare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:
• ta emot ärenden från kund via telefon och e-post
• utreda och lösa kunds ärenden genom informationssökning och kontakt med berörda parter i processen
• koordinera och säkerställa hela processen tills ärendet är avslutat
• diverse övriga administrativa arbetsuppgifter.
Rollen innebär också att du dokumenterar och rapporterar förslag och lösningar på förbättringsåtgärder för att utveckla och effektivisera rutiner och arbetssätt.
Utbildning/erfarenhet
Detta uppdrag riktar sig till dig som genomgått adekvat eftergymnasial utbildning och som har erfarenhet av arbete med kundservice. Du är en van datoranvändare och du har lätt för att lära nya system. Dina språkkunskaper i svenska och engelska är goda i såväl tal som i skrift.
För att lyckas och trivas i rollen ska du tycka om att prata i telefon. Du har lätt för att hantera samtal av olika karaktär och tycker om att arbeta med många kontaktytor. Du har lätt att lära känna nya människor och har en mycket god förmåga att skapa bra relationer såväl med kunder som kollegor.
Vidare har du en hög servicekänsla och är kundorienterad. Du är ansvarstagande, välorganiserad, flexibel och har lätt att anpassa dig efter rådande behov. Rollen kräver också att du fungerar bra även vid hög arbetsbelastning. Du kommunicerar på ett lyhört och noggrant sätt samt har viljan och initiativförmågan att vilja utvecklas. Vi lägger stor vikt vid hur du är som person och förutsätter att du tillför positiv energi, både som individ och som del i arbetsgruppen.
Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan.
På grund av hög arbetsbelastning har vi dessvärre inte möjlighet att ta emot frågor via telefon eller e-post rörande denna tjänst. Det som ej står i annonsen är uppgifter vi ej kan lämna ut förrän du eventuellt blir kontaktad av oss. Kontakt från vår sida brukar ske senast inom 1-2 veckor.
Förmåner
Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram.
Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.
Företagsbeskrivning
Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i fem länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater.
Sluttext
Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld.
Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-10-04
Ange följande referens när du ansöker: 20280
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagPoolia Kontor AB
AdressPoolia Kontor AB
Jobbnummer 507483
Observera att sista ansökningsdag har passerat.