VA-handläggare till Falu Energi & Vatten
Adecco Sweden AB / Administratörsjobb / Falun
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Falun,
Borlänge,
Säter,
Gagnef,
Hofors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Falun,
Borlänge,
Säter,
Gagnef,
Hofors eller i
hela Sverige Trivs du med att ge god service, hjälpa människor i vardagen och har ett strukturerat arbetssätt? Då kanske du är den vi söker som vår nya VA-handläggare!
I den här rollen arbetar du med frågor som rör vatten och avlopp - viktiga delar som gör att hemmet fungerar. Du har ett öga för ordning och struktur, tycker om att sätta dig in i nya uppgifter. Rollen innebär till stor del kontakt med kunder och fastighetsägare, där du är en tydlig och trygg kommunikatör som kan förklara vad som gäller - även om det innebär att meddela tuffa beslut. Du trivs med att arbeta självständigt men uppskattar också att samarbeta med engagerade kollegor. Hos oss får du en viktig roll i att förena samhällsnytta, teknik och juridik i praktiken.
Falu kommun växer. Falu Energi & Vattens uppdrag är att säkerställa att infrastrukturen i Falu kommun ska fungera, för de som lever nu och för generationerna som kommer efter. Vår VA-avdelning ansvarar för vatten och avlopp och vi förvaltar och utvecklar våra vattentjänster för att möta framtidens behov. Gruppen Planering & Projekt VA ansvarar för planering, utredning och projekt inom framför allt VA-ledningsnätet, men även vattenförsörjning och reningsverk.
Arbeta som VA-handläggare
Som VA-handläggare arbetar du tätt tillsammans med vår anslutningsingenjör men även övriga medarbetare i gruppen. Du har också ett nära samarbete med VA-grupperna Rörteknik, Vattenförsörjning och Reningsverk för att samordningen av våra insatser ska bli så bra och smidig som möjligt.
I dina arbetsuppgifter ingår att:
• vara kontakt med kunder och fastighetsägare gällande anslutning till VA, från kunds beställning tills en anslutning är anlagd och fakturerad.
• svara på VA-relaterade frågor och även kontakta kunder vid frågor och problem.
• arbeta nära kund och självständigt lösa problem som uppstår.
• tydliggöra ansvarsgräns mellan FEV och fastighetsägare.
• upprätta avtal och fakturaunderlag.
Publiceringsdatum2025-10-08ProfilVi tror att du som söker har ett starkt intresse för både teknik och samhällsfrågor, och att du motiveras av att hitta lösningar som fungerar i praktiken - och håller juridiskt. Du är nyfiken, har ett gott omdöme, vågar fatta beslut och kan stå fast vid dem. Samtidigt har du en kommunikativ förmåga som gör att du bemöter kunder och fastighetsägare på ett respektfullt, serviceinriktat och tydligt sätt.
Som person är du strukturerad, noggrann och har ett öga för detaljer. Du ser till att ärenden hanteras korrekt och att dokumentationen håller hög kvalitet. Du trivs med att arbeta både självständigt och i samarbete med andra. Du tar hjälp av kollegor när du behöver och du har lätt för att skapa goda relationer, både internt och externt.
Vi söker dig som har:
• Eftergymnasial utbildning eller erfarenhet inom VA-området
• Minst 5 års arbetslivserfarenhet
• God administrativ förmåga
• God datavana i Office-paketet och vana av att arbeta i digitala system. Det ingår i tjänsten att hantera kundärenden i våra digitala system (digitala kartor, kundärendesystem, kundregister).
• Goda kunskaper i svenska, tal som skrift.
• B-körkort
Meriterande:
• Erfarenhet av skadehantering, till exempel från försäkringsbolag, kundservice eller liknande
• Intresse för juridiska frågor eller erfarenhet av att tolka regler och avtal
Gruppen Planering & projekt VA
Gruppen Planering & Projekt VA består av byggledare, projektledare, mät- och kartingenjör och VA-ingenjörer. Dina kollegor har stor erfarenhet av att utveckla och skapa långsiktigt hållbara vattentjänster. Det är en härlig grupp med stor kompetens inom VA-området, som kommer att ge dig god stöttning i ditt dagliga arbete.
Läs mer om våra spännande projekt
Här kan du läsa mer om några av projekten inom vatten:
https://fev.se/vatten--avlopp/vara-va-projekt.html.Det bästa med att jobba hos oss
Hos oss får du en arbetsplats som ger dig möjlighet att förena ett spännande jobb med livskvalité. Vi kännetecknas av att vara en öppen, lyhörd och innovativ arbetsgivare där varje medarbetare är viktig. Alla ska känna att de vill, vågar och kan fatta beslut i sin vardag. Alla medarbetare ska känna en stark gemenskap och erbjudas utvecklingsmöjligheter inom företaget.
Vi är måna om våra medarbetare och erbjuder flera förmåner som till exempel friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring, pensionsrådgivning, flextid, arbetstidsförkortning, personalklubb och fri tillgång till gymnastikhall/gym.
Anställningsvillkor
• Tillsvidareanställning. Provanställning kan komma att tillämpas.
• Heltid
• Tillträde enligt överenskommelse
Välkommen med din ansökan
Registrera din ansökan via länken senast 2025-10-26. Bifoga CV som beskriver utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev. Vi erbjuder medflyttandeservice för respektive genom
https://rekryteringslots.se/.I den här rekryteringen samarbetar vi med rekryterings- och bemanningsföretaget Adecco. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Vid frågor
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Karin Olofsson, chef för Planering & projekt VA, på
karin.olofsson@fev.se eller ansvarig rekryterare Ulrika Struve på
ulrika.struve@adecco.se.
Tillsammans skapar vi framtidens Falun
Falu Energi & Vatten är ett kommunägt företag som omsätter cirka 1085 miljoner kronor per år och har cirka 240 anställda. Med våra verksamheter inom el, kraftproduktion, värme & kyla, stadsnät, återvinning samt vatten är vi en viktig del av infrastrukturen i Falu kommun.
Vi ser oss som en engagerad samhällsbyggare som med hållbarhet och kundens bästa i fokus utvecklar samhället. Det gör vi genom en kultur där vi vågar utmana och utvecklas, där vi alla känner ansvar och möter varje människa med öppenhet.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-10-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Adecco Sweden AB (org.nr 556447-2677),
https://www.adecco.com/sv-se Kontakt Senior Rekryteringskonsult
Ulrika Struve
ulrika.struve@adecco.se 073-684 70 83 Jobbnummer 9545936
Observera att sista ansökningsdag har passerat.