Utredningsinspektör

Trygg-Hansa Försäkring Filial / Polisjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla polisjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trygg-Hansa Försäkring Filial i Stockholm, Växjö, Göteborg, Ragunda, Malmö eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2023-02-28

Om tjänsten
Utredningsenheten har en strategisk viktig uppgift, att identifiera och utreda oklara försäkringsfall. Enheten består av två team, deskutredning och fältutredning. Organisatoriskt är vi en del av Large & Complex Claims & Claims Legal. Vi finns utspridda över hela landet men med störst koncentration i Stockholm och Malmö.

I rollen som utredningsinspektör kommer du att genomföra utredningar av oklara försäkringsfall, misstänkta bedrägerier och bedrägeriförsök. Detta innebär platsundersökningar, intervjuer, inhämtning av underlag, så att rätt beslut kan fattas i respektive utredningsärenden. Utredningarna är ofta av komplex karaktär och ärendena som hanteras finns inom alla delar av Trygg-Hansas produktområden men med fokusområde inom företagsförsäkringar.

Teamet består i dag av 14 fältutredare med polisiär bakgrund - flera av utredarna har specialistkompetens inom olika områden och med erfarenhet av att hantera utmanande personer och komplexa situationer. För att lyckas i rollen krävs att du kan arbeta självständigt då du kommer att driva dina egna utredningar samt har erfarenheter av utredningsinriktade samtal. I mer komplicerade fall samarbetar du tillsammans med andra utredare i teamet för att nå resultat.

Team fältutredning har ett nationellt ansvarområde och du rapporterar till chefen för fältutredning.

Tjänsten är placerad i Stockholm och i rollen ingår resor inom Sverige.

Profil
Vi söker dig som:

• har flera års erfarenhet av att arbeta med komplicerat utredningsarbete från exempelvis försäkringsbranschen och/eller Polisen
• har erfarenhet av att utreda bedrägerier, penningtvätt samt kunskap inom företag och bolagsstruktur.
• innehar körkort klass B.
• har utbildning inom samtalsteknik/förhörsteknik och/eller erfarenhet av utredande samtal.
• har god vana av att arbeta med digitala verktyg.

För att lyckas i denna roll är det viktigt att du:

• behärskar svenska obehindrat i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska
• har stark förmåga att fatta skriftliga beslut och uttrycka dig på ett sätt som håller i rättsliga instanser
• självständigt kan driva dina ärenden framåt och vågar fatta beslut.
• är bekväm med kundkontakt och att ha utredande samtal.

Som person har du ett stort intresse för komplicerat utredningsarbete, vilket omfattar både inre samt yttre verksamhet. Då uppdraget är mångsidigt och ofta av känslig karaktär ställer det höga krav på utredaren. Rollen kräver stor flexibilitet samtidigt som du är lösningsorienterad och genomför utredningarna strukturerat och effektivt. Du har en god förmåga att kommunicera - du har ett högt kundfokus, vilket kräver ett respektfullt agerade i pressade situationer.

Givetvis är du en god och hjälpsam kollega som har lätt för att samarbeta med andra, som gillar att arbeta mot uppsatta mål samt har en stor förmåga att ta eget ansvar. Vi ser att du har ett stort engagemang och vilja att vara med och driva verksamheten framåt.

Vi erbjuder

En helt ny utredningsorganisation fylld av energi och utvecklingspotential som tillsammans arbetar med komplexa ärenden med hjälp av nya digitala lösningar, processutveckling, och med specialiststöd. Inom området finns stora möjligheter till kompetensutveckling och utbildning. Organisationen ligger i framkant inom utveckling och har ett agilt arbetssätt vilket innebär att vi prövar nya arbetsmetoder. Ambitionen att vi ska kunna vara bäst inom vårt arbetsområde.

I tillägg till det ovanstående finns det många karriärs- och utvecklingsmöjligheter både inom och utanför teamet och det är du själv, i mångt och mycket, som driver din egen utveckling framåt genom att ta egna initiativ. Det finns stora möjligheter att även engagera sig i sådant som kanske ligger lite utanför din rollbeskrivning.

Hos oss är alla viktiga och vi inser betydelsen av att vara en inkluderande arbetsplats. Vi är stolta över att ha en hög arbetsglädje där våra medarbetares kompetens och engagemang hör till våra absoluta styrkor.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan. Då urvalet sker löpande ser vi gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt, dock senast 2023-03-19.

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Elin Tegnér på 075-243 15 86 eller via mail elin.tegner@trygghansa.se

Välkommen med din ansökan!

Fackliga representanter

Forena: Elias Bakk 070-730 68 54

Akademikerföreningen: Lena Darin 070-168 28 44

Om företaget
Trygg-Hansa har gjort skillnad i människors liv sedan 1828 och är i dag en del av Tryg-koncernen, Skandinaviens största sakförsäkringsbolag. Som medarbetare på Trygg-Hansa arbetar du tillsammans med 7 500 engagerade kollegor över hela Tryg-koncernen i Sverige, Norge och Danmark. Tillsammans arbetar vi varje dag för att skapa trygghet för våra kunder med utgångspunkt i livbojen, vårt ikoniska varumärke. Våra kompetenta och engagerade medarbetare är en våra absoluta styrkor och vi är stolta över de fina resultaten i våra medarbetarundersökningar. Som medarbetare hos oss har du många karriärs- och utvecklingsmöjligheter både på Trygg-Hansa och inom hela Tryg-koncernen. Genom att ta ansvar och visa tillit till dina kollegor driver du tillsammans våra engagerade ledare din egen utveckling framåt. Hos oss är alla lika viktiga och vi arbetar aktivt för att skapa en inkluderande arbetsplats

På Trygg-Hansa har vi god kunskap om vad våra kunder råkar ut för och vad som skapar oro och osäkerhet. Den kunskapen använder vi för att förebygga skador i livets alla skeden. Vi erbjuder mer än bara försäkringar. Vår ikoniska livboj finns sedan 1959 utplacerad vid cirka 80 000 vattennära platser över hela landet och sedan många år bidrar vi till Svenska Livräddningssällskapets sommarsimskolor. Som engagerad partner till Avicii Arena och med vår utbildning "För alla unga" arbetar vi aktivt med att förebygga psykisk ohälsa. För oss är det här några exempel på hur vi bidrar till en tryggare framtid och ett hållbart samhälle

Läs mer om (https://www.trygghansa.se/)

Följ oss gärna på (https://www.facebook.com/TryggHansa/) och (https://www.linkedin.com/company/trygg-hansa)

Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till? (https://www.trygghansa.se/om-trygghansa/jobb-och-karriar/lediga-jobb)

LI-SG1

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-03-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Trygg-Hansa Försäkring Filial (org.nr 516404-4405)

Arbetsplats
Trygg-Hansa

Kontakt
Elin Tegner
elin.tegner@trygghansa.se

Jobbnummer
7495157

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Utredningsinspektör

Prenumerera på jobb från Trygg-Hansa Försäkring Filial