Uppdragschef

Samres AB / Inköpar- och marknadsjobb / Ludvika
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Ludvika, Smedjebacken, Ljusnarsberg, Fagersta, Säter eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Samres AB i Ludvika, Solna, Norrköping, Skövde, Falköping eller i hela Sverige

Uppdragschef

Samres AB är ett företag som specialiserat sig på att driva beställningscentraler för färdtjänst, sjukresor och annan anropsstyrd trafik, bedriva kundservice samt utgöra driftledningscentral för den allmänna kollektivtrafiken. Företaget finns idag på åtta orter, har ca 300 anställda och ombesörjer ca 6 miljoner resor per år. Bland företagets kunder finns ett 95-tal kommuner, 7 landsting och 3 länstrafikbolag.
Till vårt företag söker vi dig som är ansvarstagande, affärsmässig och har goda ledarskapsförmågor.
Vill du anta utmaningen att ta denna verksamhet till nya höjder? Då är det dig vi söker!

Publiceringsdatum
2015-06-12

Om tjänsten
Du kommer att vara baserad i Ludvika och ansvara för vårt avtal och vår kontakt med lokal kund. Detta kräver en proaktiv och självständig arbetsanda med fokus på relationsbyggande till kund, leverans enligt avtal, utveckling av vår tjänst med kundnöjdhet som högsta prioritet.

Dina arbetsuppgifter
• Ansvar för företagets kontor med personal (ca 15medarbetare) i Ludvika.
• Ansvarig för kundrelationer, kundkommunikation och avtal.
• Vara proaktiv och upptäcka brister och ge förslag på lösningar innan de blir kritiska eller kostsamma för kund eller företaget.
• Säkerställa effektiva och kvalitativa lösningar på kundernas förfrågningar
• Ansvarig för att vid behov initiera och driva utveckling av befintliga tjänster enligt företagets processer och riktlinjer
• Ansvarig för att följa upp och rapportera lönsamhet och kvalitet såväl resultatmässigt som i nöjda kunder för både interna och externa intressenter.
• Ansvarig för att bidra aktivt i utveckling av system och arbetsmetoder för utförandet av våra tjänster
• Ansvarig för att bevaka den lokala marknaden och representera företaget i olika sammanhang såsom i relation till politiker, branschorganisationer mm.
• Budgetansvar med månatlig uppföljning och prognosarbete kopplat till uppdrag och det lokala kontoret.

Erfarenhet och egenskaper
Vi söker dig som har en akademisk bakgrund inom t.ex. ekonomi, juridik eller ingenjörsområdet och som har erfarenhet av att ha arbetat som Key Account Manager eller Kundansvarig. Har du erfarenhet från logistik/transportbranschen och/eller kundserviceyrken är det en fördel.
Personrelaterade kompetenser
• Du är självgående, ansvarstagande och har en hög integritet.
• Du har en hög analytisk förmåga och är noggrann.
• Du är öppen för förändringar och drivs av att påverka.
• Du är pedagogisk, har lätt för att kommunicera såväl med interna som externa kunder/intressenter.
• Du förstår och tillämpar affärsmässiga principer såsom att värdera relationen mellan kundens krav, företagets möjlighet att leverera/utveckla i relation till kostnader och intäkter.
• Du har mycket energi och har ett stort engagemang i det du gör.
• Du har intresse av att leda och utveckla befintligt uppdrag samt se möjligheter till merförsäljning eller nya uppdrag.
• Självklart har du god ledarskapsförmåga, hög servicekänsla intresse för hela kedjan från avtalskrav till levererad tjänst.

Så ansöker du
Du söker tjänsten genom att skicka ditt CV och personliga brev till HR-chef; sofia.gidoff@samres.se
Vänligen inkom med din ansökan snarast möjligt, rekryteringsprocessen sker löpande.
Har du frågor rörande rekryteringen är du välkommen att kontakta Sofia Gidoff; 0704-190020

Välkommen med din ansökan!

Körkortskrav
B
Tillgång till egen bil
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-06-30
Ange följande referens när du ansöker: UC Ludvika
Ansökan kan skickas till e-postadress: sofia.gidoff@samres.se

Företag
Samres AB

Adress
Samres AB
Lärkvägen 25
77140 Ludvika

Kontorsadress
Lärkvägen 25
Ludvika

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0240-695475
E-postadress: sofia.gidoff@samres.se

Jobbnummer
2335868

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Uppdragschef

Prenumerera på jobb från Samres AB