Trafikledare
Teleresurs I Sverige AB / Receptionistjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Teleresurs I Sverige AB i Helsingborg,
Borås,
Strömstad,
Västerås eller i
hela Sverige Teleresurs grundades 2001, som en del i Resurs Holding-koncernen.
Norden är vår huvudsakliga marknad, vi är drygt 100 medarbetare vid etableringar i Helsingborg, Västerås, Strömstad och Olaine, Lettland. Våra kunder finns huvudsakligen inom affärsområdena distanshandel, detaljhandel, resor och bank & försäkring.
Teleresurs växer och vi behöver förstärka vår trafikledning.
Publiceringsdatum2010-04-21Dina arbetsuppgifter• Styrning av samtalstrafik
• Schemaläggning
• Bemanningsplanering och resursberäkning
• Rapportering till kund
• Rapportering till OP
• Analys och uppföljning
• Rapporter
• Prognoser
• Ledigheter
• Pool
Vem är du?
Du har 2-3 års erfarenhet av liknande arbete inom kundtjänst/callcenter.
Som trafikledare, och navet i verksamheten, är du är en driven och snabbtänkt teamplayer som förstår vad som skapar framgång i området. Du är pedagogiskt lagd, gillar att vara rak och tydlig och har stor vana av att arbeta självständigt och strukturerat.
Ständiga utmaningar tilltalar dig, du ligger alltid två steg före och är redo att utvecklas och att utveckla. Du har en mycket god social och kommunikativ förmåga och ser möjligheter i stället för problem.
Flexibilitet är ett nyckelord och vi lägger stor vikt vid personlighet, engagemang och inställning.
Teleresurs eftersträvar mångfald och vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Skicka in din ansökan till oss redan idag, viktigt att du märker ditt ansökningsmail med "Trafikledare Helsingborg".
Intervjuer och urval sker löpande, varför tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
Provanställning 100%
ErsättningFast lön
Enligt kollektivavtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-05-16
Vi har endast möjlighet att ta emot ansökan via mail.
Personligt brev med CV.
Ansökan kan skickas till e-postadress:
ledigatjanster@teleresurs.seKontaktJessica Haraldsson, OP chef, 042-4504071,
jessica.haraldsson@teleresurs.seMaria Runnheden, Personalansvarig, 042-450 40 14 (Arb),
maria.runnheden@teleresurs.seFöretagTeleresurs I Sverige AB
AdressTeleresurs I Sverige AB
Box 22209
25467 Helsingborg
KontorsadressEkslingan 9
Helsingborg
KontaktuppgifterTelefonnummer: 042-450 40 00
Jobbnummer 631631
Observera att sista ansökningsdag har passerat.