Timvikarie till servicecenter och FM-enhetens Kundtjänst

Landstinget Sörmland / Butikssäljarjobb / Nyköping
2018-04-11
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Timvikarie till servicecenter och FM-enhetens Kundtjänst" (publicerad 2018-07-16) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Nyköping, Oxelösund, Trosa, Gnesta, Flen eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Landstinget Sörmland i Nyköping, Oxelösund, Trosa, Gnesta, Flen eller i hela Sverige

FM-enheten i Landstinget Sörmland, Nyköping

Välkommen att skapa Sveriges friskaste län tillsammans med oss.

Arbetsplats
FM-enheten är landstingets Facility Managementfunktion med uppdraget att i rollen som beställare erbjuda landstingets verksamheter värdehöjande servicetjänster samt säkerställa landstingets tillgång till lokaler och utvecklingen av vårt fastighetsbestånd så att det är ändamålsenligt för landstingets verksamheter. Vi är en länsövergripande organisation med kontor i Eskilstuna, Nyköping och Katrineholm. Hos oss arbetar 50 personer.

Placeringsorten är i huvudsak Nyköping. Vid behov kan även arbete vid våra andra Servicecenter i Eskilstuna och Katrineholm bli aktuellt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Servicecenter är Landstinget Sörmlands ansikte utåt och präglas av ett starkt kundfokus och ett flexibelt arbetssätt. I Nyköping finns Servicecenter på Nyköpings lasarett och på Landstingskansliet.
Arbetet i Servicecenter innebär att möta kunder vid servicedisk, men även vid behov följa kunder till rätt hiss/trappa, busshållsplatser samt röra sig ute på området för att kunna svara på frågor och ge information. Du tar också emot ärenden via e-post och telefon. Du servar både patienter, besökare och medarbetare.

Kundtjänst fungerar som "en väg in" dit medarbetare inom landstinget kan vända sig för att göra felanmälan, boka eller beställa servicetjänster. Som medarbetare i kundtjänst tar du emot ärenden via webb, e-post och telefon och ser till att kunden får den hjälp som efterfrågas.

I rollen som medarbetare i Kundtjänst och Servicecenter arbetar du utifrån ett framtaget servicekoncept och möter varje unik kund med ett brinnande engagemang.

Din kompetens
Vi söker dig som är en problemlösare med ett stort intresse för kundservice. I och med att rollen är landstingets ansikte utåt är det viktigt att du är lyhörd, utåtriktad och noggrann. Du lägger stor vikt vid att ta ansvar för dina arbetsuppgifter och tar initiativ för att förekommer eventuella problem.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2018-04-11

Kvalifikationer
MS Office
Treårig gymnasieutbildning
Mycket goda kunskaper i svenska språket, både i tal och skrift.
Det är meriterande om du har erfarenhet från arbete med service över disk eller telefon.
Du behöver ha fyllt 18 år för att få arbeta i Servicecenter.
Vi vill att du som söker har en annan sysselsättning på deltid; studier eller annat deltidsarbete.

Anställningsform och sysselsättningsgrad
Servicecenter och Kundtjänst har öppet vardagar kl 7-16. Tjänsten är en timanställning och innebär arbete vid behov när vi behöver förstärkning i vår bemanning eller när ordinarie personal är ledig, sjuk eller på utbildning.

Information om tjänsten lämnas av
Enhetschef Kundservice Sofia Josefsson, 076-724 95 34.
Fackliga företrädare nås via växel, 0155-24 50 00.

Kom och jobba hos oss på FM-enheten!

Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 2018-04-30.
Intervjuer kan komma att ske löpande.

Följ oss gärna på
https://www.facebook.com/lstsormlandJobbahososs

Se våra förmåner
http://www.landstingetsormland.se/extra-ingang/Jobba-hos-oss/Jobba-hos-oss/Vara-formaner/

Vi har i vissa fall skyldighet att kontrollera om en person förekommer i misstanke- och eller belastningsregistret. Det kan ske på två sätt, endera begär landstinget ut uppgiften själv eller också uppmanas du att begära ut utdrag för att kunna visa upp innan anställning. Vi begär i undantagsfall att du visar upp registerutdrag även vid tillsättning av andra tjänster än de som avses ovan. Blir du aktuell för anställning kommer du att informeras om vad som gäller för den tjänst du sökt.

Vi gör aktiva val vid exponering och rekryteringsstöd och undanber oss därför direktkontakt av bemannings- och rekryteringsföretag.

Varaktighet, arbetstid
Tidsbegränsad, 100%, Tillträde Enligt överenskommelse till Enligt överenskommelse -

Ersättning
Fast lön. Kollektivavtal finns.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-04-30
Ange följande referens när du ansöker: RVLS-18-007
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Landstinget Sörmland

Adress
Landstinget Sörmland
Repslagaregatan 19
61188 Nyköping

Kontorsadress
Repslagaregatan 19

Jobbnummer
4075164

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Timvikarie till servicecenter och FM-enhetens Kundtjänst

Prenumerera på jobb från Landstinget Sörmland