Tele2 söker en duktig och noggrann Administratör

2Complete AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 2Complete AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2016-01-26

Om företaget
Tele2 Sverige är i dag Sveriges näst största operatör på såväl privat- som företagsmarknaden. Våra nät är ryggraden i vår affär och vi är väldigt stolta över det nationella nät med 2G, 3G och 4G vi har byggt och som i dag ger täckning till över 99% av de svenska hushållen.

Tele2 sitter i ljusa fina lokaler i Kista norr om Stockholm.

Arbetsuppgifter
Tele2 har en kundserviceavdelning som arbetar med processer och kvalitet. Vi söker nu en person som på ett enkelt och lättförståeligt sätt, i skrift, kan beskriva rutiner i kunskapsdatabasen KANA samt driva och delta i kvalitetsförbättrande projekt. KANA används under och efter samtal av Tele2s agenter för att säkerställa att rätt svar ges till kunden samt beskriver hur hantering sker i de olika system agenterna jobbar i. Tele2s kundservice hanterar samtal, chattar och mail från privatpersoner som har frågor kring alla tjänster och produkter inom Tele2. Du kommer i huvudsak att arbeta med:

• Daglig telefonkontakt och möten med fakturaavdelningen, IT samt produktledningen för att kunna förbereda kundservice på väntade frågor från kunder
• Kontakt med produktspecialist hos vår partner, Transcom
• Kontakt med logistik och leverans gällande utskick av telefoner mm.
• Hantera Excel-filer

Tjänsten är en rekrytering. Detta innebär att du blir anställd direkt av Tele2.

Profil
Som person är du flexibel, gillar att ha mycket att göra och är mycket skicklig på att strukturera, prioritera och planera din tid. Du är duktig på att formulera dig kort i skrift, har ett pedagogiskt tänk och ett stort intresse av online. De många olika kontakterna du arbetar mot, kräver en god kommunikatör och en hög social kompetens. Erfarenhet från Telekom- branschen är meriterande men absolut inte ett krav. Tele2 är stolta över att vara en mycket flexibel organisation. Detta skapar en rolig och intressant arbetsplats, men ställer även krav på er som medarbetare att ni gillar tvära kast och snabba direktiv.

Är det dig vi söker? Ansök idag då tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.

Om 2Complete

2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang, är professionella och har en passion för personal. Det är viktigt för oss att de personliga förutsättningarna stämmer överens mellan kund och kandidat, likväl som kompetensen. För att uppnå detta vill vi som arbetar på 2Complete skapa en så nära och personlig relation med kunder och kandidater som möjligt. Ett arbete efter dessa riktlinjer skapar förtroende och trygghet, värden som är självklara för en lyckad rekrytering eller bemanning. Det ska vara enkelt att arbeta med oss. Vi tillsätter tjänster inom hela tjänstemannaområdet från juniora tjänster till chefer- och specialister.

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012

Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-02-09
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 411
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Joel Claeson 084454344 joel@2complete.se

Företag
2Complete AB

Adress
2Complete AB
Sveavägen 33
11134 Stockholm

Kontorsadress
Sveavägen 33, Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2634863

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tele2 söker en duktig och noggrann Administratör

Prenumerera på jobb från 2Complete AB