Teknisk support / IT-support / 2nd / 3rd line mot detaljvaruhand

Bravura / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Hos Bravura finns jobb både för dig med erfarenhet och för dig i början av karriären. Bravura hjälper företag över hela Sverige med bemanning och rekrytering inom tjänstemannaområdet. Vi särskiljer oss genom vårt stora engagemang och vår dedikation till att alltid hitta de smartaste lösningarna. Vi tror på att ständigt försöka förenkla och förbättra rekryteringsprocessen för alla parter genom att vara flexibla och snabba, men samtidigt erbjuda ett engagerat och personligt bemötande. På detta sätt kan vi garantera ett lyckat rekryteringsresultat för både företag och kandidat.


Publiceringsdatum
2016-11-01

Företaget
Bravura söker en teknisk support till ett etablerat företag som arbetar med IT-lösningar, primärt mot detaljvaruhandeln. De säljer, anpassar och supportar affärsystem, kassalösningar och betalningslösningar. Kunderna består av namnstarka aktörer och supporten bedrivs 365 dagar om året för att på så sätt bibehålla högklassig service och ge kunderna möjlighet att fortsatt driva sin verksamhet och försäljning framåt. Företaget erbjuder således sina kunder ett totalt förvaltningsåtagande.


Dina arbetsuppgifter
Som teknisk support kommer du att hantera 1st-3rd line support med tonvikt på 2nd och 3rd line. Varje ärende som kommer in, loggas och tilldelas sedan en ägare som ansvarar för att felsöka och lösa de problem som föreligger. På avdelningen råder en prestigelös stämning där alla hjälps åt och ställer upp för varandra. Ärendenas art kan bland annat vara frågor rörande, artiklar som inte hittas, nätverk som ligger nere eller fel på hårdvara. Ärendena hanteras i ett ärendehanteringssystem och hjälpen sker primärt via fjärrstyrning.


Kvalifikationer
• Gymnasial utbildning inom IT eller ekonomi
• Goda kunskaper i Windowsmiljö samt nätverk och kommunikationslösningar
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, på svenska såväl som på engelska
• Meriterande med erfarenhet från en roll som IT-support, IT-tekniker, Service Desk eller liknande
• Meriterande med eftergymnasial utbildning inom IT eller ekonomi, kunskaper inom Active Directory, SQL samt ERP-lösningar

För att trivas i rollen drivs du av problemlösning och att leverera högkvalitativ service, också under perioder med högt tempo. Som person har du en prestigelös inställning och ser positivt på att stötta upp kollegor i det dagliga arbetet. Vi ser också att du har ett stort intresse för IT och viljan att tillhöra en stabil organisation som lägger vikt vid medarbetarna, vilket på sikt kan innebära utökade ansvarsområden.

Övrig information:

Start: Omgående.
Plats:Stockholm.
Lön: Enligt överenskommelse.

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord:

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare., Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-12-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Otto Hermansson otto.hermansson@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0180

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
3137751

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bravura

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura: