Teknisk It Service Manager Med Fokus På Ny Itsm-Plattform - Mate
H o S Sverige AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos H o S Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Danderyd,
Järfälla,
Sollentuna eller i
hela Sverige Vår verksamhet i Sverige expanderar och vi söker nu dig som vill bygga upp och vidareutveckla vårt ITSM-område. Vill du jobba med det senaste inom ITSM-system?
Kom till oss och bli insatt i den helt nya ITSM-lösningen från Microfocus- Service Management Automation X (SMAX).
Produkten bygger på modern AI-lösning och kommer revolutionera ITSM-produkter världen över.
Vi är stolta och glada över att vara först i Sverige som är certifierad MIcroFocus partner!
I rollen kommer du att jobba med att driva förändringsprojekt hos våra kunder. En stor del av rollen består i att kravställa, se över flöden, tjänster och processer samt ta fram lösningsförslag.
I din roll kommer du att vara en del av Maternas växande team och du kommer att vara med och coacha och stötta våra medarbetare. I din roll kommer du också att stötta våra säljare i kunddialog och möten med rådgivning kring IT Service Management, tidsuppskattningar och demonstrationer.
Du har stor möjlighet att vara innovativ i dina uppdrag för att verkligen bidra till kundernas digitalisering och effektivisering.
Om dig:
För att lyckas och trivas i denna roll tror vi att du har bra erfarenhet och kompetens inom IT Service Management. Du har god erfarenhet från ITIL med kunskap om plattformar och verktyg som t ex Remedy ARS och ServiceNow.
En viktig drivkraft hos dig är att skapa reell kundnytta genom att vara rådgivande och komma med lösningsförslag baserat på krav från kundernas verksamhetsreprentanter och hjälpa dem med förändringen vid effektivisering och digitalisering
Vi tror att du har erfarenhet av följande:
Erfarenhet av ITSM system
Erfarenhet av t ex Service Delivery Management i tät kunddialog
Erfarenhet av projektledning
Ha vana av att prata med både IT och verksamhet, förstå process och verksamhet
Erfarenhet av kravställning och förmåga att kunna översätta verksamhetsbehov till teknisk lösning
Ha erfarenhet av att vara rådgivande mot externa kunder och duktig på att föreslå hållbara lösningar
Kunskaper om ramverket ITIL
Kanske har du tidigare jobbat i någon av följande roller/områden?
Service Delivery Manager, Operationsansvarig, ITSM-ansvarig, lösningsarkitekt ITSM, Systemansvarig, Ansvarig för Incidentprocesser, ServiceNow lösningsarkitekt, Problem and Change management, Processägare för Problem Management/drift mm.
Vi erbjuder dig:
En nyckelroll i ett av Sveriges ledande Enterprise Service Management-team
Utbildning i nya plattformen MicroFocus
Stora möjligheter till egen utveckling
Ett tätt samarbete mellan våra olika verksamhetsområden, då vi är övertygade om att framtidens lösningar byggs av många olika komponenter, teknologier och funktioner
Marknadsmässig lön och fördelaktiga anställningsförmåner
Ett modernt bolag med worklife-balance och mycket frihet under ansvar
Mer om Materna:
På Materna är kompetensutveckling, kunskapsdelning, personligt initiativ och engagemang viktiga komponenter. Vi erbjuder dig en möjlighet att medverka till organisationens tillväxt och framgång, i kombination med personlig och professionell utveckling.
Materna Sverige ingår i Maternagruppen, ett av Europas ledande konsultbolag inom IT Service Management, med över 2000 anställda. Genom att kombinera vår expertkunskap med produkter och lösningar från marknadens ledande leverantörer har vi levererat framgångsrika IT- och förändringsprojekt till våra kunder under mer än 35 år.
Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan idag!
Publiceringsdatum2021-12-25Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-01-24
AdressH o S Sverige AB
torshamnsgatan 39
16440 Kista
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "materna".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare H o S Sverige AB (org.nr 559118-4618)
torshamnsgatan 39 (
visa karta)
164 40 KISTA
Ansökan E-post:
ansokan@houseofskills.se Arbetsplats Materna Sverige
Jobbnummer 6209615
Observera att sista ansökningsdag har passerat.