Teamleader inom kundservice till Besedo
Brainpeople / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Brainpeople i Stockholm,
Solna,
Sollentuna,
Tyresö,
Täby eller i
hela Sverige Intresse för personalfrågor och kundservice?
Teamleader till Besedo
Besedo är ett Business Process Outsourcing företag, vilket innebär att de sköter kundtjänst för några av Europas ledande internettjänster. Fokus ligger på kundservice och kundvård, hantering av innehåll online samt risk- och säkerhetshantering. Besedo är idag ca 200 medarbetare fördelat på Sverige, Malta och Malaysia, och fortsätter att växa.
Företaget präglas av en internationell kultur med kunder i både Europa och Asien och med anställda som kommer från mer än tio olika länder. Detta innebär en mångfacetterad och spännande arbetsmiljö där öppenhet, välkomnande och allas lika värde är viktiga ledord. Till centret i Årstaberg söker vi nu en driven teamleader!
Arbetsbeskrivning: Som teamleader leder du en grupp om ca 10 personer som arbetar med kundservice. Ditt ansvar som teamleader är att coacha och leda gruppen framåt med syfte att bibehålla en god arbetsmiljö och hög kvalitet i servicenivå och levererade tjänster. I detta ingår:
• Daglig personalvård inklusive löpande feedback och coachning
• Ansvar för schema, sjukrapportering, semesterplanering
• Arbetsmiljö och arbetsrätt inklusive kontakter med facklig organisation samt Almega
• Rekryteringar, utbildningar, uppdateringar av personaldata
• Ansvar för kontor/arbetsplats, kontakten med hyresvärd och vaktmästare, beställning av kontorsmaterial etc.
Arbetets omfattning: Detta är en rekrytering där du blir direkt anställd av Besedo. Arbetet är på heltid, tills vidare. Du arbetar kontorstider men tjänsten förutsätter flexibilitet gällande tider. Tillträde efter din tillgänglighet eller omgående.
Kompetenskrav: Vi söker dig som är ung och hungrig och vill växa tillsammans med Besedo. Vi tror att du har minst ett års erfarenhet av en roll som gruppansvarig, gärna i en liknande bransch med kunskap om Internet, kundservice och Business Process Outsourcing. Du bör ha vissa kunskaper i personalrelaterade frågor såsom arbetsrätt, semestrar och fackliga samarbeten ? kanske har du arbetat i en HR-funktion tidigare.
Du talar svenska och engelska med god förmåga att kommunicera med långa distanser och med olika kulturer.
Personliga egenskaper: För att trivas på Besedo tror vi att du är en öppen och flexibel person som gärna tänker utanför ramarna och ser förändring som något positivt. Som teamleader agerar du självständigt och med en hands-on approach. Du har en problemlösande förmåga och stort ansvarstagande kombinerat med prestigelöshet och vilja att hugga i där det krävs.
Vi söker en ung person med personlig mognad som utstrålar energi, engagemang, passion och glädje inför arbetet och som även har skinn på näsan och kan axla ledarrollen och fatta beslut.
Övrigt: Vi ser gärna kvinnliga sökande.
Intresserad? Skicka in din ansökan genom att klicka på länken alternativt knappen nedan. Vi behandlar ansökningar löpande. Frågor besvaras av Karin Andersson på telefon 08 ? 440 80 65.
http://brainbemanning.intelliplan.eu/JobAd/JobAd.aspx?Key=Gw27UDttLdhiPZptyc RfLw%3d%3d&ActivityNo=326475&Page=JobAd
Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholmsområdet. Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, HR, försäljning, service och administration.
Publiceringsdatum2010-05-25Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktKarin Andersson, Rekryteringskonsult, 08-4408065,
karin.andersson@brainpeople.seFöretagBrainpeople
AdressBrainpeople
Industrigatan 4A
11246 STOCKHOLM
KontorsadressIndustrigatan 4A
STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-4408090
Jobbnummer 660047
Observera att sista ansökningsdag har passerat.