Teamleader Helpdesk sökes!

Adecco IT & Engineering - Stockholm / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Adecco IT & Engineering - Stockholm i Stockholm, Solna, Sollentuna, Täby, Upplands Väsby eller i hela Sverige

Adecco IT & Engineering söker nu för kunds räkning en teamleader med IT-bakgrund. IT-helpdesk är knutpunkten för alla IT-relaterade frågor. Här får du möjlighet att bidra med kompetens och arbeta för att minimera användarens tid spenderad på IT-frågor.

Publiceringsdatum
2011-05-20

Dina arbetsuppgifter
Som teamleader helpdesk kommer du leda och fördela det dagliga arbetet i helpdesken. Du ska delegera och följa upp de ärenden som kommer in till avdelningen. I tjänsten ingår även ledighets-, veckomötes samt bemanningsplanering. Du är helpdeskgruppens kontaktperson mot den globala helpdesken och ansvarar för förekommande mail-databaser. Inom ramen för tjänsten ingår också samarbete med dina kollegor i övriga nordiska länder.

Erfarenheter
Vi tror att du har en bakgrund som helpdeskmedarbetare på olika nivåer. Idealt sett har du vikarierat eller haft en tjänst som teamleader helpdesk tidigare. Vi hoppas att du har en IT-teknisk utbildning.
IT- kunskaper: Du har goda kunskaper i MS Windows, MS Office, Lotus Notes, HP service center och Tivoli. Du har även kunskap i Service management processer (ITIL eller motsvarande).
Det är viktigt att du har goda kunskaper i Svenska och Engelska både när det gäller tal & skrift.
Eftersom du kommer ha kontakt med kollegor i övriga nordiska länder är kunskap i de nordiska språken meriterande.

Dina personliga egenskaper
Vi söker nu dig som har lätt att leda och lära ut. Du kommer att arbeta i en miljö med högt tempo och ska arbeta för att IT-användarna ska få en god service och hjälp med sina IT-problem. Vi hoppas att du är en relationsbyggare som uppskattar teamarbete. Till sist har du tålamod och klarar av att hantera flera uppgifter på samma gång.
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag och vår viktigaste tillgång är våra kvalificerade medarbetare. Hos oss och på våra kunduppdrag kommer du som konsult att uppskattas för din kompetens som gör skillnad! Din vardag kommer att vara varierad med nedslag i många nya branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät.
Adecco kan erbjuda dig möjligheten till intressanta uppdrag på attraktiva företag, till tjänster som kanske aldrig kommer ut på den öppna marknaden.
Vi vill att du ska må bra och ger dig friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård.
Adecco IT & Engineering är ett affärsområde med allt ifrån IT-specialister, till administratörer, systemarkitekter, seniora projektledare, servicetekniker och ingenjörer m fl. Bland våra uppdragsgivare återfinns flera av de stora, multinationella koncernerna, men också många av de mindre, innovativa företagen. Mer information om Adecco finns på www.adecco.se
Inledningsvis kommer du att vara anställd av Adecco men arbeta hos vår kund.
Är du intresserad?
Då ska du ansöka så snart som möjligt. Tjänsten ska tillsättas inom kort och därför sker rekryteringsarbetet löpande under ansökningstiden. Ansökan sker genom att du registrerar dig på vår hemsida www.adecco.se och ansöker därifrån. Följ länken: http://www.adecco.se/pages/jobad.aspx?adid=1320430
Vid frågor om rekryteringsarbetet kontakta Rekryteringsansvarig Alexander Aminoff på tel: 072- 191 10 73
Vid frågor angående registrering på hemsidan kontakta vår Kandidatsupport på tel: 08-598 980 10.
Välkommen att söka!

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Kontakt
Alexander Aminoff, Rekryteringsansvarig, 072 191 10 73 (Arbete, dagtid)

Företag
Adecco IT & Engineering - Stockholm

Adress
Adecco IT & Engineering - Stockholm
Electrum 206
16440 Kista

Kontorsadress
Kistagången 16
Kista

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-5875 1270
Faxnummer: 08-7519083

Jobbnummer
940153

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teamleader Helpdesk sökes!

Prenumerera på jobb från Adecco IT & Engineering - Stockholm