Supporttekniker till IT-avdelningen, CFP 205-32/2011
Örebro universitet / Supportteknikerjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Örebro universitet i Örebro,
Karlskoga,
Hällefors,
Karlstad,
Stockholm eller i
hela Sverige Bakgrund
IT-avdelningen har ansvar för verksamhetsområdet inkluderande framtagande av policies, planer, riktlinjer och tillämpningsbeslut. IT-avdelningens huvudsakliga verksamhetsområde är att till universitetets studenter och organisatoriska enheter erbjuda stöd och service inom ansvarsområdena: drift och teknisk förvaltning av IT-system inkluderande telefoni, support, anskaffning och systemutveckling samt IT-säkerhet.
Till IT-avdelningens Servicedesk söker vi nu en supporttekniker.
Publiceringsdatum2011-02-03Dina arbetsuppgifterArbetet som supporttekniker innebär support i 1:a och 2:a linjen. Arbetsuppgifterna består av telefonsupport och problemlösning via telefon och fjärrstyrning till samtliga anställda vid universitetet. I vissa fall kan det förekomma "på platsen hjälp" till användare. Ansvarområdet för Servicedesk omfattar användarstöd avseende klienter, programvaror och mobiltelefoner.
KvalifikationerErfarenhet av arbete i servicedesk/helpdesk är ett krav. Universitetet har en datormiljö som till största delen är PC-baserad med operativsystemet Windows XP. Vi ser gärna att du har teknisk utbildning samt erfarenhet av arbete med PC-miljö. Har du även kunskap om Mac är det meriterande.
Arbetet är till stor del serviceinriktat och kräver en god förmåga att möta olika personligheter både via telefon och vid personliga möten. Arbetet förutsätter också en pedagogisk läggning när det gäller att möta användare på olika nivåer. Utöver svenska bör du ha goda kunskaper i det engelska språket.
Upplysningar
Anställningen är en visstidsanställning på 100 %. Tillträde snarast.
Information och ytterligare upplysning om anställningen ges av Ann Öhrn, IT-chef, telnr 019-303294,
ann.ohrn@oru.seFackliga företrädare är Owe L Johansson (SACO) Robert Persson (OFR) och Odd Johansson (Seko) Samtliga nås via växeln 019-303000.
Välkommen med din ansökan som skall vara oss tillhanda senast den 14 februari 2011 innehållande meritförteckning och märkt med ref nr CFP 205-32/2011. Du söker anställningen via
www.oru.se/ledigajobbArbetstider och omfattningDag , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
FöretagÖrebro Universitet
AdressÖrebro Universitet
Fakultetsgatan 1
70182 Örebro
Jobbnummer 840132
Observera att sista ansökningsdag har passerat.