Supportmedarbetare med intresse för affärssystem
Fordonsdata Nordic AB / Supportteknikerjobb / Lund
2020-01-28
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportmedarbetare med intresse för affärssystem" (publicerad 2021-11-22) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Fordonsdata Nordic AB i Lund,
Burlöv,
Malmö eller i
hela Sverige Har du ett genuint intresse av IT och affärssystem, gillar du kundservice och är du en bra teamspelare? Då kommer du att trivas hos oss!
Om FordonsData
FordonsData Nordic AB är ett IT-företag med lång erfarenhet av utveckling och implementering av vårt eget affärssystem Kobra II för fordonsbranschen. Företaget grundades 1991 och har sedan dess haft en expansiv utveckling och består idag av ca 130 medarbetare.
Publiceringsdatum2020-01-28Om tjänstenDu kommer ingå i ett trevligt team av 14 supportmedarbetare. Dina främsta arbetsuppgifter blir att ta emot inkommande kundärenden via telefon, mail och kundwebb gällande vårt affärssystem (Kobra II). Du kommer att supportera våra kunder på egen hand och till större delen felsöka och lösa ärenden, men beroende på ärendets karaktär även eskalera detta vidare till övrig supportorganisation. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse. Tjänsten är en heltidstjänst och vårt kontor hittar du i nyrenoverade lokaler i Lund.
Kvalifikationer
Vi söker dig med genuint intresse för IT och affärssystem. Vi ser gärna att du har eftergymnasial utbildning inom systemvetenskap, affärssystem eller liknande. Har du dessutom erfarenhet av att arbeta med support av affärssystem är det meriterande.
Du har:
• ...mycket god förmåga att felsöka och "ringa in" kundens behov.
• ...starkt driv att göra det lilla extra som får kunden mer än nöjd.
• ...hög kommunikationsnivå, du kommunicerar effektivt och tydligt i både tal och skrift.
• ...intresse och kunskap för ett verksamhetssystemsflöde
Som person är du strukturerad, prestigelös och bra på att samarbeta. Du har ett affärsmässigt förhållningssätt där du visar på god förmåga att lyfta blicken och se helheten och värdet av det arbete du utför. Du motiveras av att nå avslut och se möjligheter. För att förstå och möta kunden på bästa sätt behöver du ha en positiv attityd, vara lyhörd samt visa god förståelse för våra kunders utmaningar.
Varför arbeta hos oss?
På FordonsData arbetar vi tillsammans, med visionen att vara den självklara parten för smarta affärslösningar i fordonsbranschen. Vårt arbetssätt genomsyras av affärsmässighet och glädje. Varje dag har vi gemensam frukost och det finns möjlighet att träna en timme i veckan på betald arbetstid. Hos oss får du också en förmånlig pensionsavsättning, möjlighet till bonus, friskvårdsbidrag och subventionerad lunch. Det finns goda utvecklingsmöjligheter och vi har en årlig utbildningspott som säkerställer din och företagets kompetens.
Så ansöker duVarmt välkommen med din ansökan senast den 28 februari 2020. Urval och intervjuer sker löpande, därför ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.
Telefonförsäljning med anledning av denna annons undanbedes.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-02-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagFordonsdata Nordic AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Fordonsdata Nordic AB (org.nr 556418-4090),
http://www.fordonsdata.se/ Arbetsplats FordonsData Nordic AB
Jobbnummer 5064738
Observera att sista ansökningsdag har passerat.